Werkstudent Product Support (m/w/d)

Wir sind Evernest – das Immobilienunternehmen, das Technologie und persönliche Beratung auf höchstem Niveau vereint. Mit digitalen Tools, maßgeschneiderten Marketingstrategien und tiefem lokalen Marktverständnis machen wir den Kauf und Verkauf von Immobilien effizienter und erfolgreicher.

Als Werkstudent Product Support wirst du in unsere crossfunktionalen Product Teams integriert und leistest einen zentralen Beitrag zur Gestaltung unserer Makler Software sowie unserer Kultur des Design Thinkings.

Dein Potenzial bei Evernest

• Support – Du bist verantwortlich für die Unterstützung unserer Agents bei Fragen und Problemen rund um die Plattform und optimierst den Support Prozess via Intercom.
• Testing – Deine Aufgabe ist es, innerhalb unserer Test Environments Tickets zu testen und eine erstklassige Qualität unserer neuen Features zu gewährleisten.
• Dokumentation – Du überarbeitest und entwickelst Anleitungen zur Nutzung unserer Plattform sowie teaminterner Prozesse - dabei kannst du gerne innovative Ideen einbringen, um unsere Prozesse effizienter zu gestalten.
• Project Management – Du übernimmst kleinere Projekte und unterstützt das Product-Team bei operativen Aufgaben. So lernst du das Product Management in all seinen Facetten kennen.

Dieses Potenzial bringst du mit

• Background – Du befindest dich im fortgeschrittenen Studium der Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Tech-savviness – Apps, digitale Lösungen sowie elegante UX begeistern dich. Die Tech-Branche ist deine Welt und du suchst eine Möglichkeit, weiter in diesen Bereich einzusteigen.
• Experience – Idealerweise bringst du bereits praktische Berufserfahrung mit, sei es durch Werkstudententätigkeiten, Praktika oder eine Ausbildung. Bestenfalls kennst du die grundlegenden Abläufe und Anforderungen im Bereich des modernen Product Management und setzt dieses Wissen souverän in der Praxis um.
• Technical Skills – Du bist vertraut mit der G-Suite, modernen Office Tools wie z.B. Notion und hast erste Erfahrung mit SQL sammeln können, um Datenanalysen durchzuführen.
• Teamplayer – Deine offene und kommunikative Art erleichtert dir die Arbeit im Team. Du hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen, Lösungen zu finden und Prozesse aktiv mitzugestalten.

New Work – Unsere modernen Büroflächen in bester Citylage bieten nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern einen Ort für Austausch und Kreativität. Hier findest du alles, was du brauchst, um immer dein Bestes zu geben.

Teamwork – Bei uns steht der Zusammenhalt im Vordergrund. Wir pushen einander zu Höchstleistungen, feiern gemeinsame Erfolge und meistern Herausforderungen im Team.

On Fire – Wir sind ständig in Bewegung, offen für Neues und bereit, die Extrameile zu gehen. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungen und geben jedem die Möglichkeit, sich einzubringen, kreative Ideen zu entwickeln und Veränderungen zu ermöglichen.

Professionelles Onboarding – Wir legen großen Wert darauf, dass du von Anfang an bestens in unser Team integriert wirst und alle notwendigen Werkzeuge an die Hand bekommst, um erfolgreich durchzustarten. Herzlich willkommen!

More Benefits – Doch das ist noch nicht alles. Wir bieten regelmäßige Team-Events bis hin zu individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten – bei Evernest setzen wir alles daran, dass du dich voll und ganz entfalten kannst.