Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalten eines Kundenstamms und Projektmanagement während der technischen Implementierungsphase.
- Unternehmen: Evernex bietet weltweit IT-Dienstleistungen und sucht einen Service Account Manager.
- Vorteile: Reisebereitschaft für nationale und internationale Einsätze wird erwartet.
- Weitere Informationen: Bevorzugt Bewerber aus der Rhein-Main-Region.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie kundenorientierte Lösungen in einem dynamischen Team im NECE Service Management.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium in IT sowie Erfahrung mit IT-Migrationen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Unsere Service Account Manager sind der primäre Ansprechpartner für Kunden, wenn sie Unterstützung benötigen. Sie stellen sicher, dass Kundenprobleme schnell gelöst werden, leiten Kollegen an und helfen Evernex, weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen zu erbringen.
Verantwortlichkeiten
- Verwaltung eines zugewiesenen Kundenstamms
- Professionelle Vertretung des Unternehmens
- Präsentation von Produkten, Beratung der Kunden und Pflege der Kundenbeziehungen
- Projektmanagement während der technischen Implementierungsphase
- Einrichtung aller notwendigen Prozesse für den Kunden
- Überwachung und Sicherstellung der Kunden-SLAs in Zusammenarbeit mit dem Service Desk
- Servieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service
- Technische Projektverantwortung und -management
- Zusammenarbeit bei der Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Lösungskonzepten
- Überwachung des Maschinenbestands (Zugänge und Abgänge)
- Zusammenarbeit mit Partnern
- Identifizierung zusätzlicher Potenziale für Neugeschäft oder Wartungserweiterungen beim Kunden
- Account-Management für ausgewählte Kunden mit Wachstumspotenzial
- Korrespondenz mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern und Kunden
- Kommunikation mit den verantwortlichen Serviceleitern für die Kunden
- Arbeiten im NECE Service Management Team
Qualifikationen
- Technische Ausbildung oder ein Abschluss in IT
- Verständnis und Erkennung komplexer Zusammenhänge in einer Rechenzentrumsumgebung
- Erfahrung mit IT-Migrationen
- Unternehmerisches Denken und Geschäftssinn
- Bevorzugt aus der Region Rhein-Main
- Ausgezeichnetes Verständnis von Prozessabläufen
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Reisebereitschaft für Arbeitsaufträge im In- und Ausland
- Organisationsfähigkeiten, hohe Flexibilität und eine starke Arbeitsmoral
- Ausgezeichnete Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
Service Account Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Evernex Group
Evernex ist ein globaler Anbieter von IT-Dienstleistungen mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, international zu reisen. Das NECE Service Management Team arbeitet eng zusammen, um erstklassige Lösungen zu liefern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Account Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Evernex Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Evernex Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Account Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Evernex Group und die ausgeschriebene Position Service Account Manager (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evernex Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Evernex Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
