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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im technischen Außendienst und Fehlersuche in IT-Systemen.
- Arbeitgeber: Evernex, ein führendes Unternehmen für nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexibilität, Teamwork und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches, multikulturelles Umfeld, in dem jede Stimme zählt.
- Warum dieser Job: Arbeite an globalen Projekten mit positivem Einfluss auf die Umwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich und gute technische Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck. Von Krankenhäusern über Banken bis hin zu Flughäfen sorgen wir dafür, dass kritische Systeme funktionsfähig bleiben, und helfen Unternehmen dabei, Kosten zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten zu leisten. Mit Teams auf der ganzen Welt bauen wir eine Zukunft auf, in der IT grüner, intelligenter und nachhaltiger ist.
Unsere IT-Systemtechniker sind zuverlässige technische Ansprechpartner, die Kunden durch gezielte Entstörung und präzise Dokumentation von Servicefällen unterstützen – sowohl remote als auch vor Ort. Sie übernehmen Verantwortung für technische Fragestellungen und Projekte, fördern proaktive Wartungslösungen und tragen durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung dazu bei, dass Evernex weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen erbringen kann.
Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich:
- Kundenbetreuung im technischen Außendienst
- Fehlersuche, Prüfung und Entstörung von Geräten und IT-Systemen in Rechenzentren
- Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau
- Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden
- Detaillierte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Sales Force und in der Field Service App
- Durchführung von vorbeugender Wartung
- Begleitung bei der Ausführung von Kunden Projekten
- Teilnahme an technischen Bereitschaftsdiensten
Was Dich zum/r idealen Mitarbeiter/-in macht:
- Ausbildung zum IT-System Elektroniker, IT-Techniker oder vergleichbare Ausbildung wünschenswert alternativ langjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Elektrotechnische Grundausbildung erforderlich
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur eigenständigen technischen Analyse und Problemlösung
- Affinität zur Hardware und Kenntnisse der Hersteller IBM, HP, DELL oder ähnlichen für die Bereiche Wartung und Service
- Eigenständiges Arbeiten sowie kundenorientiertes Auftreten
- Übernahme von technischen Bereitschaftsdiensten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Führerschein Kl. 3 (Klasse B)
Komm zu Evernex und arbeite an bedeutenden globalen Projekten, die nicht nur Unternehmen dabei helfen, intelligentere IT-Lösungen zu entwickeln, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Bei uns geht es locker und menschlich zu – weniger Hierarchie, mehr Teamwork. Finde Vertrauen, Flexibilität und die Freiheit, Deine Rolle selbst zu gestalten und dabei ganz Du selbst zu sein.
Und dabei hast Du auch noch Spaß:
- Arbeiten für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
- Genießen ein dynamisches, multikulturelles und integratives Umfeld, in dem jede Stimme zählt.
- Erleben unsere Kultur, die Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Compliance und Unternehmergeist schätzt.
- Erweitere Deine Fähigkeiten durch kontinuierliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
- Trage zu einer nachhaltigeren IT-Zukunft bei.
IT-Systemtechniker im Außendienst - (m/w/d) Arbeitgeber: Evernex
Kontaktperson:
Evernex HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemtechniker im Außendienst - (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Unternehmenskultur von Evernex vertraut! Schau dir ihre Werte und Projekte an, um zu verstehen, wie du dich einbringen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, im Gespräch authentisch zu sein.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT-Systemtechniker arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über die gängigen Systeme und deren Wartung auffrischen. Zeig, dass du die Probleme der Kunden schnell und effizient lösen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Evernex, um Insider-Infos zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und einen persönlichen Bezug herzustellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! So zeigst du, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist. Außerdem hast du die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess einzusteigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemtechniker im Außendienst - (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Technische Skills betonen: Da wir einen IT-Systemtechniker suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Nenne spezifische Technologien oder Systeme, mit denen du gearbeitet hast, und wie du Probleme gelöst hast.
Dokumentation ist der Schlüssel: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung auch auf deine Fähigkeit zur Dokumentation eingehst. Wir legen großen Wert auf präzise Aufzeichnungen, also zeig uns, wie du das in der Vergangenheit gemacht hast!
Bewerbung über unsere Webseite: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Webseite einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evernex vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du die Grundlagen der IT-Systemtechnik und die spezifischen Technologien, mit denen das Unternehmen arbeitet, gut verstehst. Recherchiere über IBM, HP, DELL und ähnliche Hersteller, um bei technischen Fragen im Interview glänzen zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen Du Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie Du technische Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest. Das wird Deine Eignung für die Rolle als Ansprechpartner im Außendienst unterstreichen.
✨Dokumentation betonen
Da die detaillierte Dokumentation ein wichtiger Teil der Arbeit ist, solltest Du bereit sein, über Deine Erfahrungen mit Dokumentationswerkzeugen wie Sales Force oder ähnlichen Apps zu sprechen. Erkläre, wie Du Informationen strukturiert und nachvollziehbar festgehalten hast.
✨Teamarbeit und Flexibilität hervorheben
Evernex legt Wert auf Teamwork und eine lockere Arbeitsatmosphäre. Bereite Dich darauf vor, Deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu teilen und wie Du Dich an verschiedene Situationen und Herausforderungen angepasst hast. Das zeigt, dass Du gut ins Team passt.