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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung im technischen Außendienst und Fehlersuche in IT-Systemen.
- Arbeitgeber: Evernex, ein führendes Unternehmen für nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
- Mitarbeitervorteile: Flexibilität, Teamwork und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches, multikulturelles Umfeld, in dem jede Stimme zählt.
- Warum dieser Job: Arbeite an globalen Projekten mit positivem Einfluss auf die Umwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich, gute technische Analysefähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck. Von Krankenhäusern über Banken bis hin zu Flughäfen sorgen wir dafür, dass kritische Systeme funktionsfähig bleiben, und helfen Unternehmen dabei, Kosten zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten zu leisten. Mit Teams auf der ganzen Welt bauen wir eine Zukunft auf, in der IT grüner, intelligenter und nachhaltiger ist.
Warum Deine Arbeit zählt – und was Du damit bewirkst
Unsere IT-Systemtechniker sind zuverlässige technische Ansprechpartner, die Kunden durch gezielte Entstörung und präzise Dokumentation von Servicefällen unterstützen – sowohl remote als auch vor Ort. Sie übernehmen Verantwortung für technische Fragestellungen und Projekte, fördern proaktive Wartungslösungen und tragen durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung dazu bei, dass Evernex weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen erbringen kann.
Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich:
- Kundenbetreuung im technischen Außendienst
- Fehlersuche, Prüfung und Entstörung von Geräten und IT-Systemen in Rechenzentren
- Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau
- Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden
- Detaillierte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Sales Force und in der Field Service App
- Durchführung von vorbeugender Wartung
- Begleitung bei der Ausführung von Kunden Projekten
- Teilnahme an technischen Bereitschaftsdiensten
Was Dich zum/r idealen Mitarbeiter/-in macht
Wir suchen jemanden, der Wissen, Erfahrung und Leidenschaft vereint:
- Ausbildung zum IT-System Elektroniker, IT-Techniker oder vergleichbare Ausbildung wünschenswert alternativ langjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Elektrotechnische Grundausbildung erforderlich
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur eigenständigen technischen Analyse und Problemlösung
- Affinität zur Hardware und Kenntnisse der Hersteller IBM, HP, DELL oder ähnlichen für die Bereiche Wartung und Service
- Eigenständiges Arbeiten sowie kundenorientiertes Auftreten
- Übernahme von technischen Bereitschaftsdiensten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Führerschein Kl. 3 (Klasse B)
Warum Du begeistert sein wirst hier zu arbeiten
Komm zu Evernex und arbeite an bedeutenden globalen Projekten, die nicht nur Unternehmen dabei helfen, intelligentere IT-Lösungen zu entwickeln, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Bei uns geht es locker und menschlich zu – weniger Hierarchie, mehr Teamwork. Finde Vertrauen, Flexibilität und die Freiheit, Deine Rolle selbst zu gestalten und dabei ganz Du selbst zu sein.
Und dabei hast Du auch noch Spaß:
- Arbeiten für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
- Genießen ein dynamisches, multikulturelles und integratives Umfeld, in dem jede Stimme zählt.
- Erleben unsere Kultur, die Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Compliance und Unternehmergeist schätzt.
- Erweitere Deine Fähigkeiten durch kontinuierliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
- Trage zu einer nachhaltigeren IT-Zukunft bei.
IT-Systemtechniker im Außendienst - (m/w/d) Arbeitgeber: Evernex
Kontaktperson:
Evernex HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemtechniker im Außendienst - (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Systemtechniker im Außendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT-Systemtechniker oft mit komplexen Problemen konfrontiert wirst, solltest du sicherstellen, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar kommunizieren kannst. Übe, wie du deine Problemlösungsansätze erklärst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemtechniker im Außendienst - (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT-Systemtechniker brennst.
Technische Skills betonen: Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Zeig uns, wie du Probleme analysierst und löst – das ist für uns super wichtig!
Dokumentation nicht vergessen: Da wir großen Wert auf präzise Dokumentation legen, solltest du in deiner Bewerbung erwähnen, wie du in der Vergangenheit technische Tätigkeiten dokumentiert hast. Das zeigt uns, dass du die Details im Blick hast!
Bewerbung über unsere Webseite: Vergiss nicht, dich über unsere Webseite zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evernex vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du die Grundlagen der IT-Systemtechnik und die spezifischen Technologien, mit denen das Unternehmen arbeitet, gut verstehst. Recherchiere über IBM, HP, DELL und ähnliche Hersteller, um bei technischen Fragen im Interview glänzen zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen Du Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie Du technische Probleme gelöst und dabei stets den Kunden im Fokus hattest. Das wird Deine Eignung für die Rolle als Ansprechpartner im Außendienst unterstreichen.
✨Dokumentation betonen
Da die Dokumentation ein wichtiger Teil der Arbeit ist, solltest Du bereit sein, über Deine Erfahrungen mit Dokumentationswerkzeugen wie Sales Force oder ähnlichen Apps zu sprechen. Erkläre, wie Du Deine Tätigkeiten strukturiert und nachvollziehbar festgehalten hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Evernex legt Wert auf Teamwork und bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Bereite Dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo Du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um technische Lösungen zu entwickeln oder Projekte umzusetzen. Das zeigt, dass Du gut ins Team passt.