Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden, Fehlersuche und Dokumentation von Servicefällen.
- Unternehmen: Evernex, ein führender Anbieter für nachhaltige IT-Dienstleistungen weltweit.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches, multikulturelles Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Teams, das Zusammenarbeit und individuelle Entfaltung schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und arbeite an bedeutenden globalen Projekten.
- Qualifikationen: Ausbildung in IT oder Elektrotechnik und 2-3 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Evernex ist ein weltweit führender Anbieter von Wartungsdienstleistungen durch Drittanbieter und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kosten zu optimieren und den ROI ihrer Rechenzentrumsinfrastruktur (Server, Speicher und Netzwerkausrüstung) zu maximieren. Mit unserer Präsenz in über 165 Ländern, mehr als 330 Standorten mit Ersatzteilvorräten und einem technischen Support rund um die Uhr sind wir der vertrauenswürdige Partner für IT-Abteilungen weltweit.
Unsere IT-Systemtechniker sind zuverlässige technische Ansprechpartner, die Kunden durch gezielte Entstörung und präzise Dokumentation von Servicefällen unterstützen – sowohl remote als auch vor Ort. Sie übernehmen Verantwortung für technische Fragestellungen und Projekte, fördern proaktive Wartungslösungen und tragen durch bereichsübergreifende Zusammenarbeit und kontinuierliche Weiterbildung dazu bei, dass Evernex weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen erbringen kann. Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich:
- Kundenbetreuung im technischen Außendienst
- Fehlersuche, Prüfung und Entstörung von Geräten und IT-Systemen in Rechenzentren
- Erstellung einer detaillierten technischen Analyse, im 1st bis 2nd Level Niveau
- Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden
- Detaillierte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Sales Force und in der Field Service App
- Durchführung von vorbeugender Wartung
- Begleitung bei der Ausführung von Kunden Projekten
- Teilnahme an technischen Bereitschaftsdiensten
Was Dich zum/r idealen Mitarbeiter/-in macht:
- Ausbildung zum IT-System Elektroniker, IT-Techniker oder vergleichbare Ausbildung wünschenswert alternativ langjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Elektrotechnische Grundausbildung erforderlich
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur eigenständigen technischen Analyse und Problemlösung
- Affinität zur Hardware und Kenntnisse der Hersteller IBM, HP, DELL oder ähnlichen für die Bereiche Wartung und Service
- Eigenständiges Arbeiten sowie kundenorientiertes Auftreten
- Übernahme von technischen Bereitschaftsdiensten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Führerschein Kl. 3 (Klasse B)
Komm zu Evernex und arbeite an bedeutenden globalen Projekten, die nicht nur Unternehmen dabei helfen, intelligentere IT-Lösungen zu entwickeln, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Bei uns geht es locker und menschlich zu – weniger Hierarchie, mehr Teamwork. Finde Vertrauen, Flexibilität und die Freiheit, Deine Rolle selbst zu gestalten und dabei ganz Du selbst zu sein. Und dabei hast Du auch noch Spaß:
- Arbeite für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich nachhaltiges IT-Lifecycle Management.
- Genieße ein dynamisches, multikulturelles und integratives Umfeld, in dem jede Stimme zählt.
- Erlebe unsere Kultur, die Wohlbefinden, Zusammenarbeit, Compliance und Unternehmergeist schätzt.
- Erweitere Deine Fähigkeiten durch kontinuierliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
- Trage zu einer nachhaltigeren IT-Zukunft bei.
IT-Systemtechniker (m/w/d) - Berlin - ab 01.01.2027 Arbeitgeber: Evernex
Evernex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, an bedeutenden globalen Projekten zu arbeiten, die nicht nur Unternehmen helfen, intelligentere IT-Lösungen zu entwickeln, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Unsere offene und teamorientierte Kultur fördert Vertrauen und Flexibilität, während kontinuierliche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten dir helfen, deine Fähigkeiten zu erweitern und in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld zu wachsen.
