Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für schnelle Problemlösungen im IT-Service.
- Unternehmen: Evernex, ein Unternehmen, das IT nachhaltig macht.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit globaler Reichweite und spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und schütze unseren Planeten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei Evernex sind davon überzeugt, dass Millionen von IT-Komponenten, die jedes Jahr weggeworfen werden, ein zweites Leben verdienen. Deshalb greifen wir ein und geben ihnen einen neuen Zweck. Von Krankenhäusern über Banken bis hin zu Flughäfen sorgen wir dafür, dass kritische Systeme funktionsfähig bleiben, und helfen Unternehmen dabei, Kosten zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zum Schutz unseres Planeten zu leisten. Mit Teams auf der ganzen Welt, von Paris bis Melbourne, von Dubai bis São Paulo, von Casablanca bis Kuala Lumpur, bauen wir eine Zukunft auf, in der IT grüner, intelligenter und nachhaltiger ist.
Unsere Service Account Manager sind Ansprechpartner für Kunden, wenn diese Unterstützung benötigen. Sie sorgen dafür, dass ihre Probleme schnell gelöst werden, leiten Kollegen an und helfen Evernex dabei, weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen zu erbringen.
Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich:
- Betreuung eines zugewiesenen Kundenstammes
- Professionelle Repräsentation des Unternehmens
- Produktpräsentation und Kundenberatung sowie Pflegen der Kundenbeziehung
- Projektmanagement bei der Überführung in die Technik
- Etablieren aller für den Kunden nötigen Prozesse
- Steuerung und Sicherstellung der Kunden SLA in Zusammenarbeit mit dem Service Desk
- Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service
- Technische Projektverantwortung und –steuerung
- Mitarbeit bei der Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Lösungskonzepten
- Überwachen des Maschinenbestandes (Zu- und Abmeldungen)
- Zusammenarbeit mit Partnern
- Erkennen von zusätzlichem Potenzial für Neugeschäft oder Wartungsausbau beim Kunden
- Account Management ausgewählter Kunden mit der Möglichkeit der Umsatzentwicklung
- Korrespondenz mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern und Kunden
- Kommunikation mit den für die Kunden verantwortlichen Heads of Service
- Arbeiten im Service Managementteam NECE
Was Dich zum/r idealen Mitarbeiter/-in macht:
- Technische Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Kennen und Erkennen komplexer Zusammenhänge im Datacenter Umfeld
- Erfahrungen mit IT-Umzügen
- Betriebswirtschaftliches und unternehmerisches Denken, bevorzugt aus der Rhein-Main Region
- Sehr gutes Verständnis von Prozessabläufe
- Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- Bereitschaft zu Diensteinsätzen im In- und Ausland
- Organisationstalent, hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen
Service Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Evernex
Evernex ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, sondern auch aktiv zur Nachhaltigkeit beizutragen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig innovative Lösungen für unsere Kunden bereitstellen. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und einer positiven Arbeitsatmosphäre in der Rhein-Main-Region bieten wir unseren Service Account Managern die Chance, ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Account Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du an einer Stelle bei Evernex interessiert bist – vielleicht können wir dir einen Schubs in die richtige Richtung geben!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle als Service Account Manager.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für nachhaltige IT-Lösungen! Sprich darüber, wie wichtig dir der Umweltschutz ist und wie du dazu beitragen kannst, die IT-Branche grüner zu gestalten. Das passt perfekt zu unserer Mission bei Evernex!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an einer nachhaltigeren Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Account Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die IT-Branche sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du dich für die Rolle des Service Account Managers interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders wenn es um Kundenbetreuung und Projektmanagement geht. Wir suchen jemanden, der komplexe Zusammenhänge versteht und diese auch kommunizieren kann – also zeig uns, was du drauf hast!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist – genau das, was wir brauchen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evernex vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von Evernex vertraut, die IT-Komponenten ein zweites Leben zu geben. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Kosteneinsparungen verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Service Account Manager technische Verantwortung trägst, solltest du dein Wissen über Datacenter und IT-Umzüge auffrischen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, um deine Kompetenz zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und -beratung hervorhebst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast und wie du Beziehungen pflegen konntest.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Evernex legt Wert auf Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zu sprechen. Zeige, wie du als Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service agiert hast und welche Kommunikationsstrategien du nutzt.
