Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und manage Retouren sowie internationale Bestellungen.
- Arbeitgeber: Everphone bietet innovative Lösungen im Bereich Logistik und Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, ein Premium-Smartphone und Zuschüsse für den Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unser Wachstum in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Karriere weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Logistik, idealerweise mit Führungserfahrung.
- Andere Informationen: Moderne Büros in Berlin-Kreuzberg mit kostenlosen Snacks und Getränken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über die Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Management von Retouren und internationalen Bestellungen. Du führst ein kleines Team fachlich, arbeitest eng mit der Head of Logistics zusammen und entwickelst Lösungen, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz der Logistik sicherzustellen.
Deine Aufgaben:
- Management von Retouren, internationalen Bestellungen und Third-Party-Logistikprozessen (3PL) mit externen Dienstleistern
- Sicherstellung effizienter Retourenprozesse inkl. Tracking, Dokumentation, Grading und Datenabgleich mit internen Systemen
- Zusammenarbeit mit dem Rentmanagement-Team für Backend-Uploads sowie Datenaufbereitung für Forward Logistics mit dem Fulfillment Provider
- Vorbereitung und Durchführung von Jour Fixes mit Dienstleistern zur Optimierung der Zusammenarbeit, Problemmanagement und Eskalationen
- Überwachung mehrerer hundert Sendungen täglich, Bearbeitung von Paketverlusten, Nachforschungen und Claims bei Carriern sowie Erstellung von Pickup-Requests für weltweite Warenrückführungen
- Optimierung des Return-Prozesses im Lager, Aufsetzen und Dokumentieren von Logistikprozessen sowie On- und Offboarding neuer Dienstleister
- Verantwortung für Jahresinventur, Jahresenddatenabgleich, Kalkulation von Rückstellungen sowie Rechnungsprüfung und -freigabe
- Anforderung und Bereitstellung von Löschzertifikaten für Kunden
- Erstellung und Analyse von KPIs zur Performance-Optimierung (SLAs, Lieferzeiten, Vereinbarungen) sowie Bearbeitung und Erstellung von Zolldokumenten mit der Head of Logistics
Was Everphone dir bietet:
- ein Premium-Smartphone deiner Wahl auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub
- 348 Euro Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
- bis zu 50 Euro monatliches Guthaben, das du für Lebensmittel, Drogerie, Baumarkt, Tankstellen und vieles mehr verwenden kannst
- ein modernes Büro im pulsierenden Herzen Berlins (Kreuzberg)
- ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du unser Wachstum mitgestalten kannst
- Zugang zu unserer Learning Academy für deine berufliche Weiterentwicklung
- ein Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 Euro Bonus
- betriebliche Altersvorsorge
- große, offene Küchen mit kostenlosen Getränken, Snacks und frischem Obst
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Logistik oder ein Studium mit Schwerpunkt Logistik.
- Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit und Koordination von Logistikdienstleistern
- Idealerweise bringst du erste Führungserfahrung mit oder bist bereit, den nächsten Karriereschritt in eine Führungsrolle zu gehen.
- Die Erreichung von KPIs motiviert dich, und du unterstützt dein Team gezielt bei der Zielerreichung.
- Du arbeitest klar und strukturiert, behältst den Überblick
- Sicherer Umgang mit Excel und Google Sheets, einschließlich Formeln und Pivot-Tabellen
- Klare und proaktive Kommunikation sowie Flexibilität im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern zeichnen dich aus.
- Du hast Erfahrung in der Steuerung mehrerer Projekte, setzt Prioritäten und hältst Fristen zuverlässig ein.
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (mindestens C1)
Logistic Operations Coordinator (w/m/d) Arbeitgeber: everphone GmbH
Kontaktperson:
everphone GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Logistic Operations Coordinator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Logistikbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bei StudySmarter oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten, und versuche, einen persönlichen Kontakt herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen für die Optimierung von Prozessen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du ein Team geleitet oder koordiniert hast, und wie du dabei KPIs erreicht hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe logistische Prozesse klar und strukturiert erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Logistic Operations Coordinator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Logistik und Führung hervorhebt. Betone deine Erfolge bei der Optimierung von Prozessen und der Zusammenarbeit mit Dienstleistern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Management von Retouren und internationalen Bestellungen ein und zeige deine Motivation für die Rolle.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und Klarheit. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei everphone GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Management von Retouren und internationalen Bestellungen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Rolle auch Führungsverantwortung beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamleitung zu sprechen. Betone, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um KPIs zu erreichen.
✨Kenntnisse in Logistikprozessen hervorheben
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Logistikprozessen vertraut bist, insbesondere im Hinblick auf Retourenmanagement und Zusammenarbeit mit Dienstleistern. Zeige, dass du in der Lage bist, Prozesse zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da klare Kommunikation wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur proaktiven Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern zeigen. Dies kann auch deine Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern umfassen.
