Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden in DACH über verschiedene Kanäle und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Eversports, ein dynamisches Team mit einer Leidenschaft für Sport und Innovation.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, monatliches Sportbudget und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Jeder zweite Freitag frei und ein internationales, respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sportlichen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Motivation, Kommunikationsstärke und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31430 - 44002 € pro Jahr.
Unsere Herzen brennen für Sport in all seinen Facetten und für die vielen Möglichkeiten, die die digitale Welt mit sich bringt. Wir bei Eversports sind ein internationales, dynamisches Team, das hart arbeitet, Spaß hat und eine großartige Mission teilt: "Make Sports Happen".
Als unser neuer Customer Care Executive (m/w/d) in Wien werden Sie Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Leidenschaft für Menschen sowie Sport nutzen, um unsere Partner beim Wachstum ihrer Geschäfte zu unterstützen. Sie werden unsere Partner anleiten, den Eversports Manager auf die vorteilhafteste und effizienteste Weise zu nutzen. Darüber hinaus werden Sie eng mit unserer Vertriebs- und Finanzabteilung sowie täglich mit unserer Produkt- und Ingenieureabteilung zusammenarbeiten.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung unserer bestehenden Kunden in DACH über alle Support-Kanäle wie das Ticketsystem, schriftlich über den Live-Chat und telefonisch über die Hotline.
- Einbindung in Projekte und Initiativen im Kundenservice sowie Engagement unserer bestehenden Kunden.
- Unterstützung bei Projekten zur Geschäftsanalyse, um die Datenqualität in unserer Datenbank sicherzustellen.
- Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Online-Helpdesks, um sicherzustellen, dass die Inhalte aktuell, relevant und benutzerfreundlich sind.
- Unterstützung bei verschiedenen täglichen Aufgaben und Ad-hoc-Aufgaben in der Kundenservicestelle (z.B. Kundenimporte).
Ihr Profil
- Wenn Sie frisch von der Schule kommen, eingeschriebener Student sind oder eine berufliche Neuorientierung suchen, spielt das für uns nicht so eine große Rolle: Wir möchten lieber jemanden in unserem Team haben, der voller Motivation und Lernbereitschaft ist.
- Native Deutschkenntnisse.
- Positive Einstellung und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Sicherheit im Umgang mit B2B-Partnern.
- Zuverlässigkeit, Detailgenauigkeit und Lösungsorientierung.
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Excel.
Was bieten wir Ihnen?
- Ein transparentes Gehalt: für die aktuelle Position bieten wir ein Mindestjahresbruttogehalt von 31.430 EUR (basierend auf einer Vollzeitstelle von 35 Stunden, Änderungen je nach Position und Erfahrungsgrad).
- Die Freiheit flexibler Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeiten und die Möglichkeit, Ihren eigenen Zeitplan zu gestalten.
- Ein hybrides Arbeitssetup – arbeiten Sie von Ihrem gemütlichen Homeoffice oder Ihrem persönlichen Schreibtisch.
- Arbeiten Sie im Büro im Herzen der lebenswertesten Stadt, die darauf wartet, dass Sie das Beste daraus machen.
- Genießen Sie eine Vollzeitstelle mit 35 Stunden pro Woche, mit jedem zweiten Freitag frei.
- Bleiben Sie aktiv und gesund mit einem monatlichen Sportbudget, um Ihre Lieblingsaktivitäten bei Eversports zu buchen.
- Investieren Sie in sich selbst mit einem Trainingsbudget von 500 € und 5 zusätzlichen Urlaubstagen für Weiterbildungen und Selbstverbesserung.
- Erforschen Sie Ihre Interessensgebiete während unseres vierteljährlichen "Tag zum Entdecken".
- Genießen Sie monatliche Unternehmensessen, die vollständig von der Firma organisiert und bezahlt werden.
- Nehmen Sie an unseren After-Work-Sportaktivitäten und spannenden länderübergreifenden Teamevents teil.
- Seien Sie Teil eines leidenschaftlichen, internationalen, innovativen und sportlichen Teams – lassen Sie uns die Arbeit wie Spiel anfühlen.
Bei Eversports erkennen und schätzen wir die Stärke der Vielfalt, weshalb wir 90 Mitarbeiter aus über 25 verschiedenen Ländern haben. Neben unserem starken Wert für Vielfalt legen wir großen Wert auf Respekt gegenüber anderen. Jeder Mitarbeiter hat eine Stimme und die Möglichkeit, zur Entwicklung unseres Unternehmens beizutragen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Alter, Behinderung und sexueller Orientierung.
Customer Care Executive Arbeitgeber: Eversports
Eversports ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und sportbegeisterte Arbeitsumgebung in Wien bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und einem monatlichen Sportbudget fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch ein großzügiges Trainingsbudget, sondern auch deren persönliche Interessen und Gesundheit. Die offene und respektvolle Unternehmenskultur, gepaart mit der Vielfalt eines internationalen Teams, macht Eversports zu einem inspirierenden Ort, an dem Arbeit Spaß macht und jeder eine Stimme hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Executive erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Executive interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du dich am Telefon oder im Live-Chat ausdrückst. Ein freundlicher und professioneller Umgangston kann den Unterschied machen, wenn du mit unseren Partnern sprichst.
✨Tipp Nummer 3
Mach dich mit unseren Produkten vertraut! Je besser du verstehst, wie der Eversports Manager funktioniert, desto besser kannst du unseren Partnern helfen. Schau dir Tutorials an oder teste die Software selbst.
✨Tipp Nummer 4
Sei bereit, zu lernen! Wir suchen motivierte Menschen, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln. Zeige in deinem Gespräch, dass du offen für Feedback bist und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als Customer Care Executive brennst.
Sprich die Sprache der Sportbegeisterten:Da wir eine Leidenschaft für Sport haben, ist es wichtig, dass du das auch tust! Verwende in deiner Bewerbung Begriffe und Beispiele aus der Sportwelt, um zu zeigen, dass du mit unserer Mission "Make Sports Happen" übereinstimmst.
Mach es klar und prägnant:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation, also achte darauf, dass deine Sätze einfach und verständlich sind. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eversports vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über Eversports und deren Produkte. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für Sport und Kundenbetreuung in die Gespräche einbringen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und freundlich zu sprechen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Positive Einstellung mitbringen
Eversports sucht nach jemandem mit einer positiven Einstellung. Zeige während des Interviews, dass du motiviert und lernbereit bist. Teile deine Begeisterung für die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden.
