(Senior) Fulfillment Manager (f/m/d)

Wir machen gesundes Essen mühelos - mit pflanzenbasierten, von Köchen kreierten Mahlzeiten, die maximale Ernährung, Geschmack und Bequemlichkeit bieten. Bei Every helfen wir Menschen, ihre Gesundheitsziele zu erreichen und gleichzeitig den Planeten zu schützen. Unsere Vision geht über schnelle Lösungen hinaus - es geht um nachhaltiges Wohlbefinden.

Wir sind ein schnell wachsendes Lebensmittelunternehmen, das sowohl D2C-Abonnements als auch B2B-Kanäle betreibt, derzeit in DACH und BNL, und wachsen schnell mit 100% jährlich. Für unser Operationsteam suchen wir einen (Senior) Fulfillment Manager (f/m/d). In dieser Rolle sind Sie für die Fulfillment-Engine hinter jeder Box verantwortlich, die wir versenden - Sie verwalten die 3PLs und Fulfillment-Zentren, die unsere Produkte in ganz Europa lagern, zusammenstellen und versenden. Sie sorgen dafür, dass das Fulfillment zuverlässig, pünktlich und kosteneffizient läuft, indem Sie eng mit Partnern und internen Teams zusammenarbeiten, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten, während wir weiter skalieren.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Sie sind für die tägliche Leistung unserer Fulfillment-Operationen im gesamten FC-Netzwerk verantwortlich - vom Wareneingang über die Kühllagerung und das Kommissionieren bis hin zum versandbereiten Ausgang.
• Sie verwalten und entwickeln unsere externen Fulfillment-Partner (3PLs / Fulfillment-Zentren) in DACH und Benelux und treiben die Leistung durch klare SLAs, Governance, regelmäßige Geschäftsüberprüfungen und kontinuierliche Verbesserungen voran.
• Sie sind für unsere Kern-Fulfillment-KPIs verantwortlich und steuern die Partner entsprechend - mit Fulfilled on Time (FoT) als Hauptmetrik, da zuverlässiger, pünktlicher Versand das Kundenerlebnis schützt und Wachstum ermöglicht.
• Sie analysieren Betriebsdaten, identifizieren Trends und Ursachen und übersetzen Erkenntnisse in Initiativen zur Verbesserung der Servicequalität, des Kundenerlebnisses und der Kosteneffizienz.
• Sie identifizieren proaktiv Fulfillment-Risiken und Kapazitätsengpässe im Netzwerk und entwickeln Maßnahmenpläne, bevor sie Kunden oder die Unternehmensleistung beeinträchtigen.
• Sie unterstützen die Einführung und den Rollout neuer Verpackungstechnologien und fungieren als Projektmanager für die Aktivierung in allen Fulfillment-Zentren.
• Sie arbeiten an der Einhaltung von Kühlkette und Lebensmittelsicherheit innerhalb des FC-Netzwerks und arbeiten eng mit unserer Qualitäts- und Sicherheitsabteilung zusammen.
• Sie gestalten die Zukunft unseres Fulfillment-Netzwerks - unterstützen die Einarbeitung neuer FCs, Kapazitätserweiterungen und Prozess- sowie Automatisierungsverbesserungen.
• Sie arbeiten eng mit Customer Care, Upstream, Qualität & Sicherheit, Produkt, Technik und Finanzen zusammen und fungieren als operative Verbindung zwischen den Teams.
• Sie erstellen datengestützte Geschäftsfälle für Netzwerkoptimierung, Fulfillment-Kosteneffizienz und betriebliche Investitionen.

Was Sie mitbringen:

• Sie haben mehr als 4 Jahre Erfahrung im Fulfillment, Lagerbetrieb, in der Lieferkette oder im Betrieb, idealerweise in einem schnell wachsenden D2C-, E-Commerce-, FMCG- oder Lebensmittelumfeld.
• Sie haben Erfahrung in der Verwaltung externer Fulfillment-Partner, 3PLs oder Fulfillment-Zentren und wissen, wie man langfristige, leistungsorientierte Partnerschaften aufbaut.
• Sie bringen solide Projektmanagementfähigkeiten mit und können standortübergreifende Rollouts und Aktivierungen planen und durchführen.
• Sie kombinieren operative Exzellenz mit strategischem Denken und genießen es, Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen, Leistung und Skalierbarkeit zu identifizieren.
• Sie sind sicher im Umgang mit der Analyse von Betriebsdaten und der Übersetzung von Erkenntnissen in geschäftliche Empfehlungen.
• Sie gedeihen in funktionsübergreifenden Umgebungen und bauen starke Beziehungen zu internen Stakeholdern sowie externen Partnern auf.
• Sie übernehmen Verantwortung, kommunizieren proaktiv und bleiben ruhig, wenn Sie komplexe operationale Herausforderungen lösen.
• Sie sprechen fließend Deutsch und haben professionelle Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung in Ihrer Rolle ab dem ersten Tag.
• Ein hybrides Arbeitsmodell mit einem schönen Büro in Kreuzberg.
• Kostenlose Mittagessen im Büro.
• 30% Mitarbeiterrabatt auf Every-Produkte.
• Subventioniertes Deutschlandticket und Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
• 30 Tage Jahresurlaub.

Nächste Schritte:

Haben Sie nicht alle Anforderungen erfüllt? Das ist in Ordnung - wir ermutigen Sie trotzdem zur Bewerbung. Senden Sie uns einfach:

• Ihr CV oder LinkedIn-Profil
• 3-5 Stichpunkte, die die komplexesten Fulfillment- oder Logistikoperationen beschreiben, die Sie verwaltet haben.
• Einige Sätze, warum Sie zu Every kommen möchten.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Über uns: Wir zielen darauf ab, gesundes Leben zu vereinfachen. Die Zukunft liegt in köstlichen, nachhaltigen Lebensmitteloptionen, die bessere Essgewohnheiten inspirieren.