Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und skaliere die gesamte Nachkauf-Erfahrung für Kundenbindung.
- Unternehmen: Everyday Dose revolutioniert den Morgen mit funktionalem Kaffee und gesunden Ritualen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Boni, Aktienoptionen und unbegrenzter Urlaub.
- Weitere Informationen: Remote-freundliche Rolle in einem dynamischen Startup-Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbindung und beeinflusse das Wohlbefinden von Millionen.
- Qualifikationen: 10+ Jahre Erfahrung in CRM und Retention-Strategien, Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Most people start their mornings with coffee that leaves them jittery, crashing, and running on empty.
Everyday Dose exists to fix that because people deserve a morning ritual that actually feels good.
We make functional coffee, matcha, and creamers that deliver calm energy, steady focus, and real well-being.
No crash, no jitters, no gut issues.
After serving more than 1.3 million customers and expanding into national retail, we’re hiring driven, thoughtful people who want to help redefine how the world starts its day at scale.
Everyday Dose is seeking a Senior Director of Retention to architect and scale the entire post-purchase experience across lifecycle, CRM, subscription, and loyalty.
You will own LTV, churn reduction, subscription optimization, and all customer journeys after purchase.
This is a hands‑on, high‑impact role for a retention expert who loves data, psychology, experimentation, and building systems from the ground up.
You will lead a lean but high‑output team (3‑6 people) and partner deeply with Growth, CX, Product, and Brand.
- What You’ll Do
- Full retention strategy and roadmap
- Lifecycle architecture across email, SMS, portal, and product
- Subscription economics and optimization
- Predictive churn modeling
- Activation and time-to-value improvements
- Churn reduction initiatives
- All retention experiments and A/B tests
- LTV modeling and reporting
- Customer segmentation and personalization
- Cross-sell and upsell pathways for new SKUs
KEY RESPONSIBILITIES
- Lifecycle & CRM
- Build and manage all lifecycle flows (post-purchase, education, renewal, winback)
- Oversee list health, segmentation, and deliverability
- Develop monthly retention campaigns and calendar
- Data & Analytics
- Create LTV and churn dashboards
- Lead cohort analysis by SKU, acquisition source, and persona
- Partner with analysts to uncover retention opportunities
- Subscription Experience
- Lead Skio optimization
- Redesign cancellation flow and save logic
- Personalize in-portal UX
- Deploy pause/skip features and predictive triggers
- Cross-Functional Leadership
- Work with CX to reduce avoidable tickets
- Partner with Brand on retention storytelling
- Work with Ops to avoid stockouts that drive churn
- Guide Product using customer behavior insights
Requirements
- 10+ years in lifecycle, CRM, retention, or subscription strategy
- 3+ years leading teams
- Strong analytical, technical, and behavioral psychology skills
- Experience improving retention curves significantly
- Hands‑on experience with Skio, Klaviyo, Iterable, or similar
- Exceptional collaboration skills
- Startup/scale‑up DNA
- Comfortable owning $20M–$50M+ revenue levers
Benefits
COMPENSATION
- Competitive base, bonus, and equity package
- Comprehensive health, vision, dental
- Unlimited PTO
- Remote-friendly role
- #J-18808-Ljbffr
Senior Director of Retention Arbeitgeber: Everyday Dose Inc.
Everyday Dose ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Bereich Wachstum und Strategie zu entfalten. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, umfassenden Gesundheitsleistungen und unbegrenztem Urlaub fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die Rolle des VP of Growth bietet die Chance, in einem schnell wachsenden Unternehmen mit einer klaren Mission zu arbeiten, das über 1,3 Millionen Kunden begeistert und innovative Produkte für einen besseren Start in den Tag entwickelt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Director of Retention erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Everyday Dose Inc..
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Everyday Dose Inc. ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Everyday Dose Inc. könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Everyday Dose Inc. beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Director of Retention mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Everyday Dose Inc.:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Everyday Dose Inc. einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Everyday Dose Inc. vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Everyday Dose Inc. einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Everyday Dose Inc. relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Everyday Dose Inc. einfügt.
