Mitarbeiter:in 1-level Support (w/m/d)

Mitarbeiter:in 1-level Support (w/m/d)

Hildesheim Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und löse technische Probleme im 1-Level Support.
  • Arbeitgeber: EVI Energieversorgung Hildesheim ist ein führendes Unternehmen in der Energiewirtschaft Niedersachsens.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Corporate Benefits warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftssicheren Unternehmens, das die Lebensqualität in der Region verbessert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Fahrradleasing und kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes sind inklusive.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mit über 300 Mitarbeiter:innen ist die EVI Energieversorgung Hildesheim eines der großen Energiewirtschaftsunternehmen in Niedersachsen. Unsere Themen sind die moderne Gas-, Wasser- und Wärmeversorgung, die Mobilität, die Reduzierung von CO2, die Realisierung einer klimafreundlichen Strom- und Wärmeerzeugung, die Digitalisierung, die Kopplung der einzelnen Sektoren, Glasfaser etc . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Mitarbeiter:in 1-level Support (w/m/d) Arbeitgeber: EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG

Die EVI Energieversorgung Hildesheim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive tarifliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterbildung, während wir uns gleichzeitig für die Lebensqualität in der Region einsetzen und innovative Lösungen im Bereich der Energieversorgung vorantreiben.
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Kontaktperson:

EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in 1-level Support (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiewirtschaft, insbesondere in Bezug auf Digitalisierung und nachhaltige Energieversorgung. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job eine serviceorientierte Kommunikation erfordert, übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, um den Anwendern zu helfen.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit IT-Support und Energiewirtschaft beschäftigen, um wertvolle Einblicke und Tipps von Fachleuten zu erhalten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du technische Probleme gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in 1-level Support (w/m/d)

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystem
Kenntnisse in MS-Office
Verständnis von Netzwerktechnologien
Dokumentationsfähigkeiten
Erfahrung im IT-Support
Analytische Fähigkeiten
Freundliche Kundenkommunikation
Problemlösungsfähigkeiten
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die EVI Energieversorgung Hildesheim. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im 1-Level Support hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im IT-Support.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei EVI arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Serviceorientierung ein.

Antrag einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im 1-Level Support technische Probleme behandelt, solltest du dich auf Fragen zu häufigen IT-Anfragen wie Passwort-Resets oder Druckerproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Denke daran, dass der Umgang mit Anwendern oft genauso wichtig ist wie das technische Wissen.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit den Werten und Zielen der EVI Energieversorgung Hildesheim vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur Verbesserung der Lebensqualität in der Region beizutragen.

Bereite Fragen für den Interviewer vor

Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im 1-Level Support oder nach Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung. Dies zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Entwicklung interessiert bist.

Mitarbeiter:in 1-level Support (w/m/d)
EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG
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