Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden telefonisch bei Fragen zur Software und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: EVIDENT, ein innovatives Unternehmen im Dentalmarkt mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Job, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Gutes Betriebsklima und persönliche Einarbeitung in entspannter Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft der Zahnarztsoftware mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zur ZFA und Freude am telefonischen Kontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams. Du kommst aus der Zahnarztpraxis und hast Lust auf was Neues? Du kennst die Abläufe am Behandlungsstuhl und willst jetzt hinter die Kulissen moderner Praxissoftware schauen? Dann bist du bei EVIDENT genau richtig. Wir entwickeln seit über 50 Jahren erfolgreich Softwarelösungen für den Dentalmarkt. Unsere Praxissoftware ist täglich in zahlreichen Praxen im Einsatz und wird kontinuierlich an neue fachliche, technische und regulatorische Anforderungen angepasst. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere wichtigste Ressource und prägen mit ihrer Erfahrung, Kreativität und Verantwortung den Erfolg von EVIDENT.
Deine Aufgaben
- Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zur Software
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zur EVIDENT-Software
- Kontinuierliche Weiterbildung in unserer Software
Das zeichnet dich aus
- Du bist kollegial, motiviert und bringst Freude und Geduld beim telefonischen Kontakt mit unseren Anwendern, Praxismanagern und Ärzten mit
- Deine Ausbildung zur ZFA hast du mit guten Noten abgeschlossen, eine Fortbildung wie z. B. ZMV ist von Vorteil
- Du arbeitest verantwortungsvoll und selbständig
Das macht Arbeiten bei EVIDENT besonders – deine Vorteile im Überblick
- optimale und persönliche Einarbeitung
- sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- unbefristeter Job
- gutes Betriebsklima und entspannte Atmosphäre
- abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikation
- leistungsbezogene Vergütung
- regelmäßige Teamevents
- Gesundheit & Fitness / JobRad
- flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und in Abstimmung mit dem Team
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben im Rahmen unserer Team- und Supportorganisation
- kostenfreie Parkplätze direkt am Unternehmen
Mitarbeiter*in (m/w/d) für Telefonischen Kundenservice in Bad Kreuznach Arbeitgeber: Evident
Evident Europe GmbH bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Offenheit fördern wir das Wachstum unserer Talente und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere zentrale Lage in Hamburg ermöglicht es Ihnen, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das sich für Vielfalt und Chancengleichheit einsetzt, während Sie an bedeutenden Projekten im Bereich der Medizintechnik arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in (m/w/d) für Telefonischen Kundenservice in Bad Kreuznach erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Evident suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in (m/w/d) für Telefonischen Kundenservice in Bad Kreuznach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Evident im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evident vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Evident und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
