Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Patient:innen am Telefon und per E-Mail.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Radiologie mit über 2.500 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Marktgerechte Vergütung, familiäre Atmosphäre und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven in einem dynamischen, interdisziplinären Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Patientenkommunikation in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter oder Dialogmarketing und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir wachsen! Wachsen Sie mit uns und Ihren Aufgaben? Wir bei evidia sind die führende Expertengruppe für diagnostische und interventionelle Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie und Branchenpionier in Deutschland, Schweden, Norwegen und Großbritannien. Als nachhaltig wachsender Verbund radiologischer, nukleamedizinischer und strahlentherapeutischer Praxen mit 96 Standorten und mehr als 2.500 Mitarbeitenden bieten wir langfristige Perspektiven und ein hohes Maß an Sicherheit. Werden Sie als Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) Teil der evidia an unserem Standort in Unna.
Ihre Aufgaben sind:
- Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen – am Telefon und per E-Mail
- Sie koordinieren Termine über Doctolib und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
- Sie beantworten Fragen zu Untersuchungen, Terminen und Praxisabläufen freundlich und kompetent
- Sie dokumentieren Patientendaten sorgfältig im System
Was Sie mitbringen:
- Sie haben Erfahrung als Callcenteragent oder sind Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
- Sie könnten bereits erste Erfahrungen im medizinischen Bereich sammeln
- Sie haben Freude am Umgang und Telefonieren mit unseren Patient:innen
- Sie verfügen über sichere EDV-Kenntnisse
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten:
- Sie arbeiten in einer freundlichen, familiären Arbeitsatmosphäre mit einem offenen Team
- Sie erhalten eine interessante und marktgerechte Vergütung
- Sie übernehmen eine attraktive, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem hochengagierten, leistungsfähigen, wachstumsorientierten interdisziplinären Umfeld
- Nach Absprache ist eine anteilige Arbeit im Home-Office möglich
Wir freuen uns auf Sie! Interessiert? Dann nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand und bewerben sich bei uns!
Mitarbeiter (m/w/d) Call-Center Arbeitgeber: Evidia
Evidia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit einer freundlichen, familiären Arbeitsatmosphäre und einem offenen Team fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern bieten auch flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Option auf Home-Office. Bei uns haben Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Gesundheit unserer Patient:innen einsetzt und langfristige Perspektiven in der medizinischen Branche bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Call-Center erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Center Mitarbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt bei evidia nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über evidia und die spezifischen Aufgaben im Call-Center. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in das Team einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld jemanden bei evidia oder hat Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Call-Center mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem natürlichen, freundlichen Ton. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Wenn du bereits im Call-Center gearbeitet hast oder Erfahrung im medizinischen Bereich hast, dann bring das zur Sprache! Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu der Stelle passen, für die du dich bewirbst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Evidia vorbereitet
✨Informiere dich über evidia
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über evidia informieren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Werte und ihre Dienstleistungen im Bereich der Radiologie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Patienten um?' oder 'Wie organisierst du deine Arbeit am Telefon?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du mit Patienten kommunizierst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre bei evidia zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
