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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für Kunden von der Schulung bis zur Online-Aktivierung.
- Arbeitgeber: Eviivo, eine preisgekrönte Cloud-basierte Buchungs- und Immobilienverwaltungsplattform.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit der Möglichkeit, in einem strukturierten Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Online-Präsenz von Hotels und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im Kunden-Onboarding oder technischen Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
eviivo ist eine preisgekrönte, cloudbasierte Buchungs- und Immobilienverwaltungsplattform. Unser Flaggschiffprodukt, eviivo suite, zielt darauf ab, Hoteliers und Gastgebern eine praktische All-in-One-Lösung zu bieten, die es ihnen erleichtert, Online-Buchungen, Gäste und Reisebüros zu verwalten.
Jeder Agent hat Einfluss darauf, wie ihre Kunden online handeln und wie gut sie unsere SaaS-Plattform nutzen.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für jeden Kunden von der ersten Schulung bis zur Online-Aktivierung.
- Stellen Sie sicher, dass der Inhalt und die Preisgestaltung einer Immobilie gemäß den Best Practices eingerichtet sind, um die Leistung auf ihrer eigenen Website und bei OTAs (Expedia, Booking.com usw.) zu maximieren.
- Beheben Sie technische Implementierungsprobleme, wo möglich, andernfalls eskalieren Sie an den technischen Support oder das Vertriebsteam.
- Arbeiten Sie mit anderen Teammitgliedern zusammen, um neue Schulungsmethoden, zusätzliche Kundenressourcen und Dokumentationen zur Unterstützung der Kundenschulung zu entwickeln (z. B. Hilfsguides, E-Mail-Vorlagen usw.).
- Stellen Sie genaue Berichte über alle Kundenkontakte und Schulungen in Microsoft Dynamics CRM bereit.
2-3 Jahre Erfahrung in einer Rolle zur Kundenintegration, Produktsupport oder technischer Helpdesk-Rolle.
Native Deutschkenntnisse: mündlich und schriftlich. Fließendes Englisch in Wort und Schrift für interne Zwecke.
Fähig, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen – wird mit einem hohen Volumen an Datensätzen und mehreren Projekten gleichzeitig in verschiedenen Phasen des Onboarding-Prozesses umgehen.
Organisiert und diszipliniert, um in einer stark strukturierten Arbeitsumgebung arbeiten zu können.
Vollzeitstelle, unbefristet.
Hybrid (1 Tag pro Woche im Büro in Düsseldorf) oder remote aus Nordrhein-Westfalen mit ad-hoc Meetings im Düsseldorfer Büro.
Commercial Planning Specialist Arbeitgeber: Eviivo
Kontaktperson:
Eviivo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Commercial Planning Specialist
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Commercial Planning Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei eviivo arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über eviivo und deren Produkte, insbesondere die eviivo suite. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kunden-Onboarding und technischen Support dem Unternehmen helfen können. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir bei StudySmarter glauben daran, dass der direkte Weg oft der effektivste ist. Also, lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Commercial Planning Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch sprichst. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen hast, die du brauchst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Eviivo vorbereitest
✨Verstehe die Plattform
Mach dich mit der eviivo Suite vertraut! Schau dir an, wie die Buchungs- und Verwaltungsfunktionen funktionieren. Wenn du während des Interviews Fragen dazu stellen kannst oder sogar Verbesserungsvorschläge machst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich onboarded hast oder technische Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Multitasking-Fähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Multitasking erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mehrere Projekte gleichzeitig verwaltet hast. Zeige, dass du organisiert bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird Zusammenarbeit im Team gefördert?' können hier sehr aufschlussreich sein.