Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere Kundenbindungsstrategien für ein regionales Energieunternehmen.
- Unternehmen: EVM-Gruppe, das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen in Rheinland-Pfalz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliche Arbeitsatmosphäre mit vielen Teamevents und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und mache einen echten Unterschied in der Region.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Marketing, besonders in Kundenbindung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die evm-Gruppe – das sind rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zusammen sind wir das größte kommunale Energie- und Dienstleistungsunternehmen aus Rheinland-Pfalz. Wir versorgen unsere Region mit Strom und Erdgas, Trinkwasser und cleveren Dienstleistungen, die Menschen wirklich weiterbringen. Dabei setzen wir auf umweltschonendes und ressourcenorientiertes Handeln und soziales Engagement.
Für unseren Bereich Vertrieb, Fachbereich Marketing- und Vertriebssteuerung, Team Marketing (VE-VM) der Energieversorgung Mittelrhein AG, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für 2 Jahre, einen Mitarbeiter Kundenbindung (m/w/d).
Aufgaben:
- Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung der Kundenbindungsstrategie sowie von Kundenbindungsmaßnahmen und -instrumenten
- Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Customer-Journey-Workshops entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
- Analyse von Kundenfeedback und Customer Insights sowie Ableitung datenbasierter Marketingmaßnahmen für Bestandskunden
- Entwicklung und Umsetzung von zielgerichtetem Content- und Storytelling sowie weiteren Marketingmaßnahmen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
- Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Marketingbudgets sowie Sicherstellung einer zielgerichteten und effizienten Verwendung
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen für Kooperationen und Beteiligungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation (z. B. VWA-Studium)
- Mehrjährige Erfahrung im Marketing, idealerweise mit Fokus auf Kundenbindung oder Customer Relationship Management (CRM)
- Ausgeprägtes Verständnis für kundenzentriertes Denken und Handeln
- Erfahrung mit Methoden im Bereich Customer Experience und Customer Journey sowie in der Steuerung externer Partner und Dienstleister
- Hohe Umsetzungsstärke sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Fundierte Projektmanagement-Kompetenzen
- Strategisches Denken, Teamorientierung, hohes Maß an Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
Kultur: Freundliche Arbeitsatmosphäre und ein aufgeschlossenes, unterstützendes Miteinander.
Regionalität: Regionales Unternehmen mit ressourcenorientiertem Handeln.
Finanzielle Sicherheit für jetzt und in Zukunft: Attraktive und branchenübliche Vergütung, volles 13. Monatsgehalt, vermögenswirksame Leistungen sowie einen Energiekostenzuschuss.
Balance: 30 Urlaubstage, verschiedene Sonderfreistellungen, flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit – in der Regel – zwischen 06:00 und 18:00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag. Individuelle Teilzeitmodelle sowie mobiles Arbeiten.
Einarbeitung: Individuelle und praxisorientierte Einarbeitungsphase für deinen bestmöglichen Start.
Weiterbildung: Wir bieten dir eine langfristige Perspektive für deine persönliche und fachliche Entwicklung durch unsere digitale Lernplattform sowie interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Mobilität: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für Fahrrad und PKW, kostenfreie Lademöglichkeiten für dein E-Auto während der Arbeitszeit, einen Zuschuss zum Deutschlandticket und gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV.
Gesundheit: Eigene Betriebskrankenkasse für kurze und unkomplizierte Wege auch für deine Familie, Unfallversicherung, Zuschüsse für z. B. Sehhilfen.
Firmenevents: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teamevents, weil wir gerne gemeinsam Zeit verbringen.
Corporate Benefits: Sonderkonditionen für namhafte Marken aus allen Lebensbereichen für unsere Mitarbeiter.
Günstige Materialien: Für private Projekte zu Hause kannst du zum Nettoeinkaufspreis aus unserem Lager günstig einkaufen.
Mitarbeiter Kundenbindung (m/w/d) - Befristet Für 2 Jahre Arbeitgeber: evm-Gruppe
Die evm-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine freundliche Arbeitsatmosphäre und ein unterstützendes Miteinander bietet. Mit attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einer betrieblichen Altersvorsorge, Gesundheitsleistungen und zahlreichen Firmenevents, die den Teamgeist stärken und die Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenbindung (m/w/d) - Befristet Für 2 Jahre erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Unternehmen, die dich interessieren, und schau regelmäßig auf deren Karriereseiten vorbei. Oft gibt es Stellenangebote, die nicht auf großen Jobportalen veröffentlicht werden.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die man sonst übersehen würde.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor. Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen. Zeig, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell auf die jeweilige Stelle zuzuschneiden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbindung (m/w/d) - Befristet Für 2 Jahre mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Bereich Kundenbindung interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Marketing und Kundenbindung hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und welche Methoden du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit zu steigern.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Arbeit strukturiert vorgehst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei evm-Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbindung
Mach dich mit den Grundlagen der Kundenbindung vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Strategien in diesem Bereich, damit du im Interview zeigen kannst, dass du die Wichtigkeit von Kundenbeziehungen verstehst und wie du zur Weiterentwicklung der Kundenbindungsstrategie beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbindungen aufgebaut oder verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Zeige dein strategisches Denken
Bereite dich darauf vor, über deine Ansätze zur Analyse von Kundenfeedback und zur Ableitung datenbasierter Marketingmaßnahmen zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, strategisch zu denken und innovative Lösungen für die Herausforderungen im Kundenmanagement zu entwickeln.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die evm-Gruppe der richtige Ort für dich ist, um deine Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.
