Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und löse technische Herausforderungen im Microsoft 365 Umfeld.
- Unternehmen: Evoila Frankfurt GmbH, ein innovatives IT-Unternehmen mit Fokus auf Cloud und Security.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Team-Events, moderne Ausstattung und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Förderung deiner fachlichen Weiterentwicklung und klare Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Qualifikationen: Berufserfahrung oder Ausbildung in IT, gute Kenntnisse in Microsoft 365 Apps.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du möchtest dein nächstes Karrierelevel erreichen und in einem dynamischen, leistungsstarken Team mit echten Zukunftschancen arbeiten? Die evoila Frankfurt GmbH ist ein eigentümergeführtes IT‐Unternehmen mit Fokus auf Cloud, Security und Data. Unsere Kunden schätzen besonders unsere zukunftsorientierten Lösungen und unser DevOps‐Modell – von IT Consulting über Konzeption, Entwicklung und Implementierung bis hin zu Managed Services und Support. Bei uns erlebst du Teamgeist und ein Umfeld, in dem du aktiv mitgestalten kannst, mit klaren Perspektiven für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. einen Microsoft 365 Office Support Specialist (m/f/d) für unsere Business Unit Modern Collaboration. Werde Teil unseres Microsoft-Teams und sorge gemeinsam mit uns für begeisterte Kunden. Als Microsoft 365 Office Support Specialist (m/f/d) analysierst und löst du komplexe technische Herausforderungen, stellst den reibungslosen Betrieb moderner M365-Services sicher und entwickelst nachhaltige Lösungen. Mit deinem Know-how, deinem Servicegedanken und deiner Teamarbeit leistest du einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Services.
Tätigkeitsschwerpunkte:
- Qualifizierte Analyse und Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests im Microsoft-365-Umfeld
- Fehleranalyse, Troubleshooting und nachhaltige Lösungsfindung
- Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs der M365-Services
- Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support sowie Eskalation an 3rd-Level- oder Consulting-Teams bei Bedarf
- Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Best Practices
- Unterstützung bei Changes, Rollouts und kleineren Optimierungsprojekten
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Prozessen und Servicequalität
Deine Qualifikation:
- Du verfügst über Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im Bereich der IT
- Sehr gute Kenntnisse in Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneNote und OneDrive
- Erfahrung bei der Analyse und Behebung von Problemen innerhalb der Microsoft 365 Apps
- Grundkenntnisse von Microsoft Copilot für Microsoft 365
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Supporterfahrung, idealerweise in Enterprise-Umgebungen
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Deutsch in Wort und Schrift (C2) / Englisch mind. B2
Wir bieten dir u.a.:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents
- Gezielte Förderung deiner fachlichen Weiterentwicklung
- Corporate Benefits Programm
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Ausstattung
- Hybrid Work Möglichkeiten
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung, werde Teil unseres Teams und profitiere von unseren länderspezifischen Unternehmens-Benefits.
Support Specialist (m/f/d) für Microsoft 365 Office – Hybrid Frankfurt in Frankfurt am Main Arbeitgeber: evoila GmbH
Die evoila Frankfurt GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und leistungsstarken Team zu arbeiten, das auf Cloud, Security und Data spezialisiert ist. Mit einer teamorientierten Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und gezielter Förderung deiner fachlichen Weiterentwicklung, kannst du hier aktiv mitgestalten und deine Karriere auf das nächste Level heben. Zudem profitierst du von modernen Arbeitsbedingungen und einem Corporate Benefits Programm, das dir zusätzliche Vorteile bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Specialist (m/f/d) für Microsoft 365 Office – Hybrid Frankfurt in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei evoila GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie evoila GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Specialist (m/f/d) für Microsoft 365 Office – Hybrid Frankfurt in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf evoila GmbH und die ausgeschriebene Position Support Specialist (m/f/d) für Microsoft 365 Office – Hybrid Frankfurt zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei evoila GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von evoila GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
