Operations Manager (m/w/d) E-Commerce Agentur · Remote

Du willst nicht nur das Tagesgeschäft am Laufen halten, sondern die Vision eines Unternehmens operativ Realität werden lassen? Du denkst in zusammenhängenden Systemen, steuerst komplexe Organisationen und sorgst dafür, dass strategische Konzepte nicht auf Folien bleiben, sondern im Tagesgeschäft gelebt werden? Als Operations Manager bei EVOLVE trägst du umfassende Verantwortung für Strukturen, Systeme und Teams.

Das erwartet dich bei uns:

• Du sorgst dafür, dass die strategische Ausrichtung des Unternehmens im operativen Tagesgeschäft wirksam wird.
• In deinem täglichen Handeln führst du die Organisation durch Phasen von Wachstum und Veränderung.
• Entwickelst Strukturen, Systeme und Abteilungen weiter und stellst sicher, dass EVOLVE als ganzheitlicher Wachstumspartner reibungslos funktioniert.
• Du nutzt KI und Automationen gezielt als Wachstumshebel.
• Du definierst die operative System- und Automationsarchitektur und sorgst dafür, dass Technologie messbar zur Skalierung, Qualitätssicherung und Entlastung der Teams beiträgt.
• In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung triffst du operative Grundsatzentscheidungen, setzt Prioritäten und schaffst die Voraussetzungen dafür, dass das EVOLVE planbar, effizient und zukunftsfähig wachsen kann.

Über EVOLVE Digital:

EVOLVE Digital ist eine spezialisierte E-Commerce- und Performance-Marketing-Agentur mit einem klaren Fokus auf skalierbare Wachstumssysteme, strukturierte Prozesse und messbare Ergebnisse. EVOLVE Digital bietet dir ein Umfeld mit hohem Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und einem Team aus 20+ erfahrenen Spezialisten. Es ist ein Umfeld für Führungspersönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, Komplexität beherrschen und Organisationen nachhaltig auf Skalierung ausrichten wollen.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du baust nicht nur die Prozesse im Hintergrund.
• Du sorgst im Alltag dafür, dass unser Unternehmen und das gesamte Team reibungsloser funktionieren: Deadlines werden eingehalten, Aufgaben abgeschlossen, Projekte kommen voran.
• Du übersetzt die Jahres- und Quartalsziele in konkrete Maßnahmen, Meilensteine und Checklisten.
• Du sorgst dafür, dass das EVOLVE OS als ganzheitliches System und Kern unserer Dienstleistung funktioniert und sich fortlaufend weiterentwickelt.
• Du steuerst die operativen Abläufe vor allem innerhalb der Agentur und bei Bedarf zusätzlich in Finance und People Ops.
• Du entwickelst KPI-Dashboards und Übersichten, wo sie benötigt und sinnvoll sind.
• Du führst neue Automationen und Prozesse über Claude, Make und n8n ein.
• Du betreibst das OKR-System im Alltag: Reminder, Check-ins, Dashboards.
• Zusammen mit den Teamleads gehst du Bottlenecks im Tagesgeschäft durch und löst sie an der Wurzel.

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement, idealerweise im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld.
• Kenntnisse in Projektmanagement-Tools wie ClickUp oder Asana und Grundkenntnisse in Automation-Tools wie Make oder n8n.
• Analytisches und systemisches Denken mit Controlling-Grundlagen.
• Sehr gute Selbstorganisation, da wir 100 % remote arbeiten.
• Klare, strukturierte Kommunikation nach innen und außen.
• Sicherer Umgang mit Google-Tabellen und Excel für Auswertungen und Datenstrukturen.
• Hohe Affinität für AI-Tools wie ChatGPT, Claude und Co.

Was wir dir bieten:

• Klare Entwicklungsperspektive Richtung Head of Operations.
• 100 % Remote-Arbeit.
• Attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub.
• Umfangreiches Benefitprogramm, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterbenefits, Jobrad und Firmenfitness über Wellpass.
• Sicherer Arbeitsplatz und eine langfristige Perspektive mit der Möglichkeit, sich zum COO weiterzuentwickeln.
• Kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur.
• Umfangreiche fachliche Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Moderne Arbeitsgeräte, inklusive Laptop deiner Wahl und hochwertigem Zubehör für das Homeoffice.
• 2x jährlich stattfindende Teamevents / Workations.

Nächste Schritte & Ansprechpartner:

Dein erster Kontakt ist Vanessa, unsere HR Managerin und sie freut sich schon darauf, dich kennenzulernen.