SAP Berater* für SD mit Fokus auf Serviceprozesse und SAP CX Integration

Vertrieb und Service sind heute untrennbar miteinander verbunden – vom ersten Kundenkontakt über Angebot und Auftrag bis hin zu After‑Sales‑Services. Als SAP Berater* für Sales & Distribution mit Fokus auf serviceorientierte Geschäftsprozesse und SAP CX Integration hilfst du unseren Kunden, diese End‑to‑End‑Prozesse nahtlos zu gestalten – effizient, transparent und mit echtem Mehrwert für den Kunden.

Du sorgst dafür, dass:

• Vertriebs- und Serviceprozesse durchgängig integriert sind (Lead‑to‑Cash & Service‑to‑Cash)
• Angebote, Aufträge und Serviceleistungen reibungslos ineinandergreifen
• Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg konsistent und nachvollziehbar sind
• Serviceeinsätze optimal aus Vertriebsprozessen heraus gesteuert werden
• Daten zwischen SAP S/4HANA und SAP CX Lösungen nahtlos fließen

Alles mit modernen SAP‑Lösungen, aber stets mit Fokus auf den Kunden und den Prozess.

Deine Aufgaben bei uns:

• Du berätst Kunden rund um SAP Sales & Distribution (SD) mit Fokus auf serviceorientierte Geschäftsprozesse.
• Du gestaltest End‑to‑End‑Prozesse von Angebot über Auftrag bis zur Serviceabwicklung (Order‑to‑Cash & Service‑to‑Cash).
• Du integrierst SAP S/4HANA Sales & Service mit SAP CX Lösungen (z. B. Sales Cloud, Service Cloud).
• Du unterstützt bei der Einführung und Optimierung von Serviceprozessen im Vertriebs kontext (z. B. Serviceverträge, Ersatzteilgeschäft, After‑Sales).
• Du arbeitest an Omnichannel‑Kundenprozessen – von CRM über Commerce bis hin zum Service.
• Du analysierst Anforderungen aus Fachbereichen und übersetzt sie in praktikable, integrierte SAP‑Lösungen.
• Du begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung – eng mit Kunden und interdisziplinären Teams.

Was Du mitbringst:

• Leidenschaft, Hands‑on‑Mentalität und starke Kundenorientierung
• Interesse an Vertriebs‑, Service‑ und Customer Experience Prozessen
• Erfahrung in der SAP SD‑Beratung, idealerweise zusätzlich im Service oder SAP CX Umfeld
• Verständnis für integrierte End‑to‑End‑Prozesse (z. B. Lead‑to‑Cash, Quote‑to‑Cash, Service‑to‑Cash)
• Freude daran, komplexe Zusammenhänge verständlich zu machen
• Neugier und Interesse an modernen Cloud‑ und CX‑Lösungen
• Kommunikationsstärke und Spaß an Teamarbeit
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in unserem internationalen Team

Was Dich bei uns erwartet:

• Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen – Zugang und Unterstützung zu allen mental‑health‑bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health (Präventionsangebote, Akutbetreuung, etc.).
• Flexibilität: Mit einem Remote‑Arbeitsvertrag arbeitest du bequem von zu Hause aus. Wir unterstützen dich bei der Ausstattung deines Home‑Office‑Arbeitsplatzes.
• Vereinbarkeit von Job & Privatleben: Zusätzlich zu flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Kind‑Krankheitstage an, um familiäre Herausforderungen zu erleichtern.
• Weiterbildung: Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Teamarbeit: Neben Gesundheitszuschüssen erhalten wir Team‑interne Wertschätzungstools. Wir organisieren auch internationale Co‑Working‑Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und andere Team‑Events.
• Gelebte Chancengleichheit: Alle sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie dem Evora‑Women‑Call geben wir Raum für spezifische Themen direkt ans Management.
• Belohnung: Nach Probezeit stehen Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bietet sich eine gehaltsbezogene Beteiligung an Unternehmenszielen und -erfolgen.

Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT‑Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability. Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top‑Arbeitgeber auf Kununu. Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT‑Service Unternehmen Deutschlands. Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.