Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zu Energie mit Herz und Engagement.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und finde Lösungen im Team.
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Interesse an Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit Deiner herzlichen Art individuelle Kundenanfragen rund um das Thema Energie zuverlässig und engagiert zu beantworten.
Den unmittelbaren telefonischen und schriftlichen Kontakt zu wertvollen Neu- und Bestandskund*innen zu pflegen.
Innerhalb Deines Einflussbereichs eine exzellente Service- und Prozessqualität zu bieten.
Mit Freude und Neugier gemeinsam mit Deinem Team passgenaue Lösungen zu finden.
Gelegentlich bei kleineren Projekten zu unterstützen und durch Deine Erkenntnisse aus dem Kunden*innenkontakt Prozessverbesserungen anzustoßen.
Kundenbetreuer*innen (m/w/d) für Inbound-Telefonie und Schriftverkehr Arbeitgeber: EVU-Service 24 GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Engagement fördert. In unserer modernen Büroumgebung im Herzen der Stadt schaffen wir eine angenehme Atmosphäre, die den Austausch und die Zusammenarbeit mit Kolleg*innen unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer*innen (m/w/d) für Inbound-Telefonie und Schriftverkehr erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei authentisch! Wenn Du im Vorstellungsgespräch bist, zeig Deine herzliche Art und wie Du individuelle Kundenanfragen mit Engagement beantwortest. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich auf typische Fragen vor! Überlege Dir, wie Du Deine Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Kunden am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass Du die Anforderungen verstehst.
✨Tip Nummer 3
Zeig Teamgeist! Erkläre, wie Du gemeinsam mit Deinem Team Lösungen findest und dabei auch bereit bist, bei kleineren Projekten zu unterstützen. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für Deine Bewerbung! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam an Prozessverbesserungen zu arbeiten. Lass uns zusammen die Energiebranche rocken!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer*innen (m/w/d) für Inbound-Telefonie und Schriftverkehr mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine persönliche Note macht den Unterschied. Lass deine Leidenschaft für Kundenservice in deiner Bewerbung durchscheinen.
Kundenorientierung betonen:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Zeige, wie du individuelle Anfragen bearbeitet hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das ist wichtig für die Rolle!
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und strukturierter Text zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EVU-Service 24 GmbH vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine herzliche Art im Gespräch. Die Interviewer suchen nach jemandem, der authentisch ist und gut mit Kunden kommunizieren kann. Übe, wie du freundlich und engagiert auf typische Kundenanfragen reagieren würdest.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Dienstleistungen und Werte des Unternehmens. Wenn du weißt, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Lösungen sie anbieten, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst oder den Service verbessert hast. Das hilft, deine Fähigkeiten zu untermauern und gibt den Interviewern einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du betonen, wie du gerne im Team arbeitest. Teile Erfahrungen, bei denen du gemeinsam mit Kollegen Lösungen gefunden hast. Das zeigt, dass du bereit bist, dich aktiv einzubringen und zum Erfolg des Teams beizutragen.
