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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Support, Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
- Arbeitgeber: EVV Solutions GmbH – Teil eines modernen Gesundheitsverbunds.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite in einem kollegialen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in IT oder relevante Praxiserfahrung, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien und Finanz- und Rechnungswesen für die Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes – einem Verbund von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen, die eine moderne und menschlich geprägte Versorgung bieten.
Für unseren Standort Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (38,5 Stunden/Woche). Die Anstellung erfolgt in der EVV Solutions GmbH, der Arbeitsort ist das Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift.
- 1st Level Support für Kliniken
- Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, E-Mail, vor Ort sowie telefonisch
- Installationen und Konfigurationen zur Entlastung des 2nd-Level-Supports
- Pflege des internen Ticketsystems, fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
- Dokumentation von Problemen und Lösungen
- Aufbau und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in oder einschlägige Praxiserfahrung im IT-Bereich. Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen/Krankenhauslandschaft. Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Systematische, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise. Hands-on-Mentalität. Führerschein B.
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells sowie die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie bedarfsorientierten Fortbildungen
- Eine attraktive Vergütung nach den AVR Caritas mit umfangreichen Sozialleistungen (z. B. Betriebliche Altersversorgung)
- 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei
- Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und fachlicher Einarbeitung
- Offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur
- Weitere optionale Benefits, wie Vergünstigung bei Firmenfitness und Dienstradleasing
IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: EVV Solutions
Kontaktperson:
EVV Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicedesk Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Website von EVV Solutions an und informiere dich über ihre Projekte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von EVV Solutions in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für den IT-Support durchgehst. Überlege dir auch, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen kannst – das sind wichtige Punkte für die Rolle.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Fragen vorzubereiten! Zeig Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten bei EVV Solutions. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei EVV Solutions arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als IT-Servicedesk Mitarbeiter? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EVV Solutions vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Servicedesk Mitarbeiters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du erfüllen sollst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du im 1st Level Support tätig sein wirst, solltest du dein Wissen über gängige Hard- und Softwareprobleme auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und mögliche Lösungen zu präsentieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In der IT ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Zeige während des Interviews, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich klar kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet.