Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Korrespondenzsysteme und Optimierung digitaler Prozesse.
- Unternehmen: EWE TEL ist einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing und attraktive Vergütung inklusive Entgeltumwandlung.
- Weitere Informationen: Standort ist Oldenburg, Vollzeitstelle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle KI-gestützte Tools.
- Qualifikationen: Erfahrung mit ReplyOne oder enneo sowie starkes IT- und Prozessverständnis erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.
Deine neue Stelle:
- Du verantwortest gemeinsam mit dem Team unsere Korrespondenzsysteme (ReplyOne, enneo) für die schriftliche Kundenkommunikation.
- Mit Deinem Expertenwissen berätst Du Fachbereiche, Prozessmanager und Business Analysten und setzt deren Anforderungen fachlich um.
- Du übernimmst die fachliche Administration und treibst die Optimierung digitaler Prozesse voran.
- Du sorgst für die unterbrechungsfreie Betriebsfähigkeit sowie für geeignete Qualitätssicherungsmaßnahmen.
- Du entwickelst unsere Kundenkontaktsysteme weiter – inklusive Auswahl und Einführung KI‐gestützter Tools.
- Bei Bedarf unterstützt Du in Projekten und übernimmst selbst Projektverantwortung.
Das bringst Du mit:
- Starkes IT‐ und Prozessverständnis rund um digitale Geschäftsprozesse.
- Erfahrung mit Korrespondenz‐ oder Kundenkontaktsystemen (z. B. ReplyOne, enneo oder vergleichbar).
- Know-how im modernen Kundenservice (Average Handling Time, Workforcemanagement, Skill-based Routing).
- Fähigkeit, fachliche Anforderungen strukturiert in digitale Prozesse zu übersetzen.
- Interesse an Automatisierung und KI, idealerweise Erfahrung mit Dunkelverarbeitung.
- Kundenfokus, analytisches Denken und Lust, Dinge aktiv zu verbessern.
- Teamgeist und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Attraktive Vergütung inklusive Möglichkeit der Entgeltumwandlung und Zugang zur Betriebskrankenkasse.
- Mitarbeiterrabatte für EWE TEL-Produkte und viele weitere Vergünstigungen über Corporate Benefits.
- Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle.
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub für besondere Anlässe.
- Individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings.
- E-Bike-Leasing für Deine umweltfreundliche Mobilität.
Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!
Unternehmensanschrift: EWE TEL GmbH - Cloppenburger Straße 310, 26133 Oldenburg
Applikationsverantwortliche (w/d/m) Korrespondenzsysteme Arbeitgeber: EWE group
EWE TEL bietet eine attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte auf Produkte. Das Unternehmen fördert individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings und hat seinen Sitz in Oldenburg. Das Team setzt auf Vielfalt und schätzt jeden Einzelnen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Applikationsverantwortliche (w/d/m) Korrespondenzsysteme erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei EWE group bewerben
Viele Unternehmen, wie EWE group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Applikationsverantwortliche (w/d/m) Korrespondenzsysteme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf EWE group und die ausgeschriebene Position Applikationsverantwortliche (w/d/m) Korrespondenzsysteme zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EWE group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von EWE group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
