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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle fĂĽr Kundenanliegen im Energiedienstleistungsbereich.
- Arbeitgeber: EWE TEL ist ein fĂĽhrender Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Kundenerlebnisse und arbeite in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Interesse an Energie- und Telekommunikationsthemen.
- Andere Informationen: Wir setzen auf Vielfalt und schätzen jeden Einzelnen in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Oldenburg, 14.07.2025 Referenz # 4346 Kundenbetreuer (w/d/m) im Bereich Energiedienstleistungen Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns. Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und möchtest Kundenerlebnisse aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und unterstĂĽtze unsere Privatkundinnen und -kunden rund um unsere Energiedienstleistungsprodukte – kompetent, empathisch und mit einem Lächeln in der Stimme. Deine Aufgaben: Du bist gemeinsam mit deinem Team die erste Anlaufstelle fĂĽr unsere Privatkunden – telefonisch und schriftlich Du bearbeitest Kundenanliegen eigenständig und fallabschlieĂźend – von der Anfrage bis zur Dokumentation und Auftragserfassung Du unterstĂĽtzt bei technischen Störungen und berätst zu unseren Energiedienstleistungen wie Photovoltaik, Stromspeicher oder Wärmepumpe Du erkennst Potenziale fĂĽr Zusatzverkäufe und findest fĂĽr jede Herausforderung die passende Lösung Du testest Endgeräte und Dienste auf ihre Funktionsfähigkeit und sorgst fĂĽr eine schnelle Problemlösung Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern Du bringst dich aktiv in Sonderthemen und Pilotprojekte rund um den Kundenservice ein Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium – oder bist motivierter Quereinsteiger mit Leidenschaft fĂĽr Kundenservice Du liebst den direkten Kundenkontakt und gibst unseren Produkten eine Stimme Du ĂĽberzeugst durch Kommunikationsstärke, Offenheit und Teamgeist Du bringst Eigenverantwortung, ein positives Mindset und die Fähigkeit zur Selbstmotivation mit Du hast idealerweise Interesse oder Erfahrung in der Energie- und Telekommunikationsbranche sowie in technischen Themen wie Photovoltaik, Elektromobilität oder Wärmepumpen Du bist bereit, im modernen Schichtdienst zu arbeiten – mit festen Arbeitszeiten, planbarer Freizeit und der Möglichkeit, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden Was wir dir bieten: Attraktive VergĂĽtung inklusive Möglichkeit der Entgeltumwandlung und Zugang zur Betriebskrankenkasse Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub fĂĽr besondere Anlässe E-Bike-Leasing fĂĽr umweltfreundliche Mobilität Individuelle Weiterbildungen – fachlich und persönlich Mitarbeiterrabatte fĂĽr EWE TEL-Produkte sowie VergĂĽnstigungen durch Corporate Benefits Flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und ein motiviertes Team Umfangreiche Gesundheitsangebote und Betriebssportgruppen Eine Arbeitsatmosphäre, in der Wertschätzung, Humor und Teamgeist groĂźgeschrieben werden Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frĂĽhestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt ĂĽber unseren Online-Button . Wir freuen uns, Dich kennenzulernen! Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. FĂĽr uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du! Unternehmensanschrift: EWE TEL GmbH – Cloppenburger StraĂźe 310, 26133 OldenburgOnline bewerben
Kundenbetreuer (w/d/m) im Bereich Energiedienstleistungen Arbeitgeber: EWE TEL GmbH
Kontaktperson:
EWE TEL GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (w/d/m) im Bereich Energiedienstleistungen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Energiedienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Themen wie Photovoltaik oder Wärmepumpen hast, um deine Leidenschaft für den Kundenservice zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Teamarbeit zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von EWE TEL zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Ăśberlege dir, welche Aspekte des Kundenservices bei EWE TEL dir besonders wichtig sind und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (w/d/m) im Bereich Energiedienstleistungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber EWE TEL und deren Produkte im Bereich Energiedienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Kommunikationsstärke und Teamgeist betonen. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Kundenservice oder in der Energie- und Telekommunikationsbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer interessierst und wie du zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den Online-Button ein. Achte darauf, dass du deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin angibst, um alle Anforderungen zu erfüllen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EWE TEL GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere EWE TEL und deren Produkte, insbesondere im Bereich Energiedienstleistungen. Zeige dein Interesse an den angebotenen Dienstleistungen wie Photovoltaik oder Wärmepumpen, um zu demonstrieren, dass du gut informiert bist.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit nennen, die deine Teamarbeit und deinen Teamgeist verdeutlichen. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen wĂĽrdest.
