Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.
Die Position ist zunächst auf ein Jahr befristet, mit der Option auf Verlängerung.
Du hast Freude daran, Gewerbekunden nicht nur kompetent zu beraten, sondern mit exzellentem Service und passgenauen Telekommunikationslösungen zu überzeugen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Das machst Du bei uns:
Du bist Ansprechperson und Verhandlungspartner für unsere Gewerbekunden zu individuellen Telekommunikationslösungen (Mobilfunk, Festnetz, Internet)
Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich - lösungsorientiert und souverän, auch bei Reklamationen
Als Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den internen Fachbereichen sorgst Du für eine effiziente Umsetzung
Du denkst vertrieblich und nutzt Cross- und Upselling gezielt, um echten Mehrwert für unsere Kunden (w/d/m) zu schaffen
Das bringst Du mit:
Berufserfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Telekommunikation sowie eine kaufmännische oder technische Ausbildung
Fachwissen über Produkte und Prozesse oder die Fähigkeit, sich dieses schnell anzueignen
Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine offene, kommunikative Art
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit sowie Interesse an vertriebsnahen Aufgaben
Darauf kannst Du Dich freuen:
Attraktive Vergütung inklusive Möglichkeit der Entgeltumwandlung und Zugang zur Betriebskrankenkasse
Mitarbeiterrabatte für EWE TEL-Produkte und viele weitere Vergünstigungen über Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle
30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub für besondere Anlässe
Individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings
E-Bike-Leasing für Deine umweltfreundliche Mobilität
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt.
Alles was zählt, bist Du!
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