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Befristet · Herford

Kundenbetreuerin (w/d/m) für Privatkunden - Bereich Telekommunikation

Ewe Tel · Herford

Herford Befristet Homeoffice (teilweise) Schnelle Bewerbung
49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt)
Direkt-Bewerbung · ohne Weiterleitung
Ohne Anschreiben ca. 2 Min kostenlos

Auf einen Blick

  • Aufgaben
    Betreue unsere Privatkunden im Bereich Telekommunikation mit Herz und Verstand.
  • Unternehmen
    EWE TEL, einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands.
  • Warum dieser Job
    Werde das Gesicht unserer Marke und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
  • Qualifikationen
    Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine Leidenschaft für Kundenservice.

Das solltest du mitbringen

KommunikationsstärkeKundenorientierungEmpathieProblemlösungsfähigkeitenTeamgeistEigenverantwortungFlexibilitätAffinität zur TelekommunikationsbrancheServiceleidenschaftQualitäts- und ProzessverbesserungCross- und UpsellingSouveränität im ErstkontaktMotivation

Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.

Über die Rolle

Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns. Wir haben drei Stellen am Standort Herford zu besetzen, davon ist eine befristet.

Deine Mission: Kommunikation mit Herz und Verstand. Du bist die erste Stimme, die unsere Kundinnen und Kunden hören – und damit das Gesicht unserer Marke. In einem engagierten Team bist Du verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung unserer Privatkundschaft im Bereich Telekommunikation. Ob Beratung, Service oder Problemlösung – Du machst den Unterschied!

Dein Alltag bei uns: Vielseitig und kundenorientiert.

  • Erster Ansprechpartner: Du betreust unsere Kundschaft telefonisch und schriftlich über die gesamte Produkt- und Dienstleistungspalette hinweg.
  • Service mit System: Du kümmerst Dich um An- und Ummeldungen, Datenänderungen, Rechnungsanfragen und Zahlungsvorgänge – inklusive Ratenvereinbarungen.
  • Lösungsfinder: Du bearbeitest Beschwerden im Erstkontakt souverän und empathisch.
  • Kundenbindung: Du arbeitest aktiv an der Kündigungsvermeidung und Rückgewinnung – Cross- und Upselling inklusive.
  • Mitgestalter: Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst Deine Ideen zur Qualitäts- und Prozessverbesserung ein.
  • Tester mit Weitblick: Du unterstützt bei Funktions- und Systemtests in Pilot- und Entwicklungsphasen.

Das bringst Du mit: Persönlichkeit zählt.

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist ideal – aber auch Quereinsteiger mit Serviceleidenschaft sind herzlich willkommen!
  • Du liebst den direkten Kundenkontakt und gibst unseren Produkten eine Stimme.
  • Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein positives Mindset zeichnen Dich aus.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und motivierst Dich und andere immer wieder neu.
  • Eine Affinität zur Telekommunikationsbranche ist ein Plus.
  • Flexibilität für Einsätze zwischen 8 und 18 Uhr von Montag bis Freitag bringst Du mit.

Darauf kannst Du Dich freuen: Mehr als nur ein Job.

  • Attraktive Vergütung inklusive Möglichkeit der Entgeltumwandlung und Zugang zur Betriebskrankenkasse.
  • Mitarbeiterrabatte für EWE TEL-Produkte und viele weitere Vergünstigungen über Corporate Benefits.
  • Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle.
  • 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub für besondere Anlässe.
  • Individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings.
  • E-Bike-Leasing für Deine umweltfreundliche Mobilität.

Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen! Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

Unternehmensanschrift: EWE TEL GmbH - Cloppenburger Straße 310, 26133 Oldenburg

Details zum Job

Anstellung
Befristet
Remote
Homeoffice (teilweise)
Gehalt
49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt)

Das bietet dir Ewe Tel

Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

StudySmarter Expertenrat

Vernetze dich mit der Branche

In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind Branchenevents wie Messen oder lokale Meetups Gold wert. Schau dir Veranstaltungen an, die von großen Unternehmen und Fachverbänden organisiert werden – hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern und Gleichgesinnten in Kontakt treten.

Mach dir einen Namen online

Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Projekte im Bereich Netzwerktechnik zu präsentieren. Wenn du zum Beispiel an Open-Source-Projekten mitarbeitest, zeigst du nicht nur deine Fähigkeiten, sondern kannst dich auch als Expert*in in der Community positionieren.

Zielgerichtete Bewerbungen

Da du eine befristete Stelle suchst, sind schnelle Entscheidungen und Flexibilität wichtig. Halte Ausschau nach Unternehmen, die oft temporäre Rollen ausschreiben, und bewirb dich bei Ewe Tel direkt über unsere Website. So zeigst du deine Entschlossenheit!

Nutze deine Universitätsressourcen

Falls du noch in der Uni bist oder gerade abgeschlossen hast, frag nach, ob es spezielle Karrieretage oder Workshops gibt, die sich auf Telekommunikation konzentrieren. Manchmal haben Hochschulen Partnerschaften mit Unternehmen, die Saisonkräfte suchen, und du könntest die Chance auf einen Mix aus Praktikum und Arbeit bekommen.

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine technischen Fähigkeiten!

In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Fähigkeiten entscheidend. Stell sicher, dass du relevante Fähigkeiten, wie z.B. Kenntnisse in Netzwerktechnologien oder bestimmten Softwaresystemen, in deinem Lebenslauf erwähnst. Zeige, dass du mit den aktuellen Trends und Technologien in der Branche vertraut bist!

Zertifikate nicht vergessen!

Falls du Zertifikate besitzt, die deine Fähigkeiten im Bereich Telekommunikation belegen, heb diese unbedingt hervor. Das sind oft Schlüsselfaktoren für Arbeitgeber wie Ewe Tel, um deine Kompetenz zu beurteilen. Ein guter Lebenslauf ist nicht nur ein trockenes Dokument, sondern auch ein Verkaufsinstrument für deine Qualifikation.

Zeige deine Motivation für die befristete Position

Bei einer befristeten Anstellung interessiert Ewe Tel ganz besonders, wie motiviert du bist für diese Zeit und was du daraus lernen möchtest. Erklär in deinem Anschreiben, warum diese spezifische Rolle für dich spannend ist und wie du dazu beitragen kannst, die Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Kurze, prägnante Informationen sind Gold wert!

Halt deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so prägnant wie möglich. Personalverantwortliche haben oft viele Bewerbungen zu durchforsten, besonders bei einem befristeten Job. Präzise Informationen über deine Erfahrungen und Qualifikationen helfen dabei, dass Ewe Tel ein klares Bild von dir bekommt und was du mitbringst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ewe Tel vorbereitet

Technisches Wissen beweisen

In der Telekommunikation und Netzwerktechnik ist es wichtig, dass du dein technisches Wissen unter Beweis stellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu Netzwerkprotokollen, Routing oder Sicherheitsstandards zu beantworten. Zeige dein Verständnis der Werkzeuge, die im Job verwendet werden, wie z.B. Netzwerk-Monitoring-Software.

Praktische Erfahrungen einbringen

Erzähl von konkreten Projekten, an denen du gearbeitet hast, sei es während deines Studiums oder Praktika. Vielleicht hast du schon Netzwerke aufgebaut oder Probleme analysiert. Das zeigt, dass du die Theorie nicht nur kennst, sondern auch praktisch anwenden kannst, und das ist gerade für einen befristeten Job entscheidend.

Flexibilität betonen

Bei einer befristeten Stelle erwarten Arbeitgeber oft, dass du schnell einsatzbereit bist. Mach deutlich, dass du anpassungsfähig bist und bereit, in verschiedenen Bereichen der Netzwerktechnik zu arbeiten. Deine Motivation, in einem dynamischen Umfeld zu lernen und deine Fähigkeiten zu erweitern, wird geschätzt.

Vorbereitung auf Gruppendiskussionen

In der Telekommunikation kann es sein, dass du in Gruppeninterviews oder Diskussionsrunden gefragt wirst. Sei bereit, teamorientierte Fragen zu beantworten und wie du in einem Team, z.B. bei der Fehlersuche oder bei der Umsetzung von Projekten, arbeiten kannst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch kommunikationsstark bist.

Über den Arbeitgeber

EWE NETZ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf Teamgeist und Wertschätzung legt. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Vergütungsmodellen bietet das Unternehmen eine sichere Anstellung in einem innovativen Umfeld auf den Ostfriesischen Inseln. Die Mitarbeiter profitieren von einem umfassenden Gesundheitskonzept und einer betrieblichen Altersvorsorge, die für eine langfristige Zukunftssicherung sorgt.

Kontaktdaten:
Ewe Tel Recruiting-Team

Standorte

  • Herford

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