Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.
Diese spannende Gelegenheit ist vorerst auf 2 Jahre befristet mit der Möglichkeit einer unbefristeten Übernahme.
Dein tägliches Doing:
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Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – zuverlässig, empathisch und mit Blick auf die beste Lösung
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Du unterstützt bei Themen wie Bestellungen, Produkten, Zahlungen und Reklamationen
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Du erfasst Aufträge, pflegst Kundendaten und dokumentierst alles detailliert im System
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Du unterstützt aktiv bei Sonderthemen und Pilot‑Projekten im Kundenservice und bringst dabei Deine Kenntnisse ein
Hierin bist Du Profi:
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Eine kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Background, gerne auch als Quereinstieg
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Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte Serviceorientierung
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Ein positives Mindset, Lust auf Kundenkontakt und Freude an guter Kommunikation
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Du behältst auch in stressigen Momenten den Überblick – und Deinen Humor
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Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift setzen wir voraus
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Für unsere Kundschaft sind wir von Montag bis Samstag erreichbar – eine Bereitschaft zum Schichtdienst bringst Du ebenfalls mit
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SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
Darauf kannst Du Dich freuen:
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Attraktive Vergütung inklusive Möglichkeit der Entgeltumwandlung und Zugang zur Betriebskrankenkasse
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Mitarbeiterrabatte für EWE TEL-Produkte und viele weitere Vergünstigungen über Corporate Benefits
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Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle
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30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub für besondere Anlässe
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Individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings
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E-Bike-Leasing für Deine umweltfreundliche Mobilität
Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!
Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!
Unternehmensanschrift:
EWE TEL GmbH - Cloppenburger Straße 310, 26133 Oldenburg
Kundenbetreuer (w/d/m) für Privatkunden - Bereich Energie in Oldenburg Arbeitgeber: EWE TEL
EWE TEL ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der aufstrebenden Stadt Oldenburg bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Zukunft von Unternehmen mitzuwirken. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Teamzusammenhalt fördert EWE TEL die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter durch vielfältige Weiterbildungsangebote und attraktive Zusatzleistungen. Hier kannst du deine Ideen einbringen und direkt zum Wachstum des Unternehmens beitragen.
