Key Account Manager (m/w/d)

Im EWERK gestalten wir digitale Lösungen und IT‑Services für Organisationen mit hohen Anforderungen an Stabilität, Sicherheit und Verlässlichkeit. Dabei setzen wir auf langfristige Partnerschaften, klare Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Unsere Kunden betrachten wir nicht als Accounts, sondern als strategische Partner, deren Ziele wir verstehen und aktiv mitgestalten.

Was dich erwartet:

• Du verantwortest die strategische Betreuung ausgewählter Kundenbeziehungen und entwickelst diese nachhaltig weiter.
• Du bist zentrale Ansprechperson für deine Accounts und bewegst dich sicher auf Entscheidungs‑ und Managementebene.
• Gemeinsam mit unseren Fachbereichen entwickelst du kundenspezifische Account‑Strategien, identifizierst neue Handlungsfelder und begleitest deren Umsetzung.
• Du erkennst Potenziale für den Ausbau bestehender Beziehungen, initiierst passende Lösungsansätze und bringst diese strukturiert voran.
• Du steuerst interne Schnittstellen (Vertrieb, Consulting, Technik oder Projektmanagement) und sorgst für ein stimmiges Gesamtbild beim Kunden.
• Von der Angebotserstellung über Vertragsverhandlungen bis hin zum Abschluss liegt die Verantwortung bei dir.
• Du behältst Markt‑, Wettbewerbs‑ und Kundenentwicklungen im Blick und leitest daraus relevante Impulse für deine Accounts ab.
• Regelmäßiges Reporting, Forecasting und eine transparente Pipeline‑Pflege gehören selbstverständlich zu deiner Rolle.

Darauf freuen wir uns:

• Eine abgeschlossene Ausbildung, ein kaufmännisches/technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, die du durch entsprechende Berufserfahrung erworben hast.
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung strategischer Kunden im B2B‑Umfeld, idealerweise im IT‑, Technologie‑ oder Dienstleistungskontext.
• Nachweisbare Erfolge im Ausbau von Bestandskunden und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Eine ausgeprägte Kommunikations‑ und Verhandlungssicherheit, kombiniert mit einem professionellen, partnerschaftlichen Auftreten.
• Unternehmerisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Kundenbedarfe und -prioritäten.
• Bereitschaft, Kunden auch vor Ort zu begleiten, sowie sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.

Unsere Benefits:

• Flexibilität ist unser Motto – Büro, Remote, Homeoffice oder Workation innerhalb der EU? Du entscheidest, was zu deinem Leben passt.
• Familienfreundlich – Flexible Arbeitszeiten unterstützen dich bei einer guten Work‑Life‑Balance.
• Gut versorgt im Arbeitsalltag – Kostenlose Getränke, frisches Obst und eine moderne Cafeteria mit Kochmöglichkeiten gehören dazu.
• Nachhaltige Mobilität – JOB‑Ticket, JobRad inklusive Fahrradgarage und – je nach Rolle – ein Firmenwagen.
• Deine Entwicklung im Fokus – Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback‑ und Entwicklungsgespräche.
• Moderne Arbeitsmittel – Laptop nach Wahl (MacBook oder Windows) und ein Firmenhandy für mobiles Arbeiten.
• Gemeinschaft erleben – Team‑ und Firmenevents stärken den Austausch und den Zusammenhalt.
• Aktiv & gesund bleiben – Unser hauseigenes PUMPWERK, Gesundheitstage, ergonomische Arbeitsplätze, Betriebsärztin und Karenztage unterstützen dein Wohlbefinden. Eine Stunde Sport pro Woche ist Arbeitszeit.

EWERK lebt von Vielfalt. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Alle personenbezogenen Formulierungen sind geschlechtsneutral zu verstehen. Entscheidend ist dein Potenzial – nicht dein Titel.