Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenfragen und unterstütze das Team im Vertriebsinnendienst.
- Unternehmen: Wir sind ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und zahlreiche Sonderleistungen.
- Weitere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und ein herzliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Verbesserung der Patientenversorgung bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Informationen zur Stelle
Gleichzeitig arbeitest du gerne im Team und möchtest aktiv zu einer erfolgreichen Kundenbetreuung beitragen?
Dann suchen wir genau dich als Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst!
Du möchtest ...
- unsere Kunden telefonisch betreuen und ihnen als kompetenter Ansprechpartner eine erstklassige Customer Experience bieten.
- die Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung über Kostenvoranschläge und Lieferscheine bis hin zur Rechnungsstellung übernehmen und die Patientenkoordination administrativ unterstützen.
- routinemäßige telefonische Servicegespräche führen, um eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten.
- durch Patientenbefragungen aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Servicequalität beitragen.
- die Pflege und Dokumentation von Kundendaten sowie sämtliche Kundeninteraktionen sorgfältig, vollständig und nachvollziehbar in unserem ERP-System vornehmen.
Du passt am besten zu uns, wenn du ...
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation (Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d) aufweist.
- bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice gesammelt hast.
- eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung besitzt und gerne telefonierst.
- über gute Kenntnisse in MS-Office verfügst sowie idealerweise Erfahrungen mit ERP-Systemen mitbringst.
- über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift verfügst. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Bei uns kannst du ...
- großzügige betriebsinterne Sonderleistungen (u.a. bAV, VwL, Edenred Shoppingkarte, EGYM Wellpass, kostenlose Sprachkurse u. v. m.) erwarten.
- davon ausgehen, mit offenen Armen empfangen zu werden und eine strukturierte, ausführliche Einarbeitung zu bekommen.
- dich täglich über unsere abwechslungsreiche, frische Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant freuen.
- dich auf gelebten Teamgeist im Alltag und bei gemeinsamen Events, Sommer- und Weihnachtsfesten freuen.
- vieles mehr!
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Bei Fragen zur Bewerbung helfe ich gerne weiter.
Tel.: +49 7471 73972-300
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Ewimed
Als Arbeitgeber im Medical Valley Hechingen bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Position im Vertriebsinnendienst, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und kostenlosen Sprachkursen sowie einer täglichen, abwechslungsreichen Verpflegung. Bei uns stehen Teamarbeit und eine erstklassige Kundenbetreuung im Mittelpunkt, was Ihre Arbeit nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch äußerst erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen des Kundenservices verstehst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen stellen oder Beispiele nennen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über das Unternehmen und die Branche zu erfahren. Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Kommunikationsstärke, da diese Eigenschaften für die Position im Vertriebsinnendienst entscheidend sind.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice ein und betone deine Freude am Telefonieren und am Austausch mit Menschen.
Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ewimed vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Customer Support arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und nenne Beispiele, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders relevant, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen erfordert.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und Interesse an der Medizintechnik hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
