Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege den Kontakt zu Kunden und unterstütze sie bei administrativen Anliegen.
- Unternehmen: EWL, ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Energielösungen in Luzern.
- Vorteile: Attraktive Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem engagierten Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich persönlich sowie fachlich weiter.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation aktiv mit und mache einen Unterschied in der Region.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Interesse an Energie- und Digitalisierungsthemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Gemeinsam gestalten wir die nachhaltige Zukunft der Region Luzern. Bei ewl decken über 400 Mitarbeitende in mehr als 70 verschiedenen Berufen die Bedürfnisse rund um Strom, Gas, Wärme, Kälte, Wasser, Telekommunikation, Energiedienstleistungen und Elektroinstallationen ab. Wir gehen mutig neue Wege, packen mit Freude an und übernehmen Verantwortung für heutige und kommende Generationen. Gemeinsam realisieren wir die Energietransformation – zuverlässig und nachhaltig. Und das täglich spürbar. Bist du bereit deine Leidenschaft einzubringen? Dann komm ins #teamewl.
Wie du mitgestaltest:
- Du pflegst täglich schriftlichen sowie telefonischen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden.
- Du bearbeitest eigenständig unsere Prozesse, pflegst Kundendaten und unterstützt unsere Kundschaft kompetent bei administrativen Anliegen rund um unsere Kernthemen.
- Du bringst dich aktiv in unser Team ein, erkennst Verbesserungspotenziale in internen Abläufen und hilfst mit, diese laufend zu optimieren.
- Du unterstützt den Empfang bei Bedarf, begrüsst unsere Kundinnen und Kunden vor Ort und unterstützt sie bei ihren Anliegen.
- Du gestaltest die digitale Transformation aktiv mit – sowohl im Tagesgeschäft als auch in Projekten.
Was du mitbringst:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (eidg. Fähigkeitszeugnis EFZ oder gleichwertig) und idealerweise über Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld – zum Beispiel in den Bereichen Energie, Technik, Dienstleistung oder Telekommunikation.
- Du arbeitest dienstleistungsorientiert, hast eine hohe Affinität zu Energiethemen und zu digitalen Kanälen.
- Du kommunizierst (schriftlich und mündlich) stilsicher in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist bereit, Verantwortung in agilen Projekten und Prozessen zu übernehmen.
- Du arbeitest selbstständig, bist ein:e Teamplayer:in und möchtest dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.
Überzeugt dich unsere Energie? Dann bewirb dich bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.
Sachbearbeiter:in Kundencenter 80–100 % Arbeitgeber: ewl Energie Wasser Luzern Holding AG
ewl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der nachhaltigen Energiewende in der Region Luzern mitzuwirken. Mit über 400 Mitarbeitenden in verschiedenen Berufen fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, in der persönliche und fachliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Teamgeist, der den Alltag bereichert.
Kontaktdaten:
ewl Energie Wasser Luzern Holding AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Kundencenter 80–100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ewl arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Themen in der Energiebranche und über die digitale Transformation. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an den Herausforderungen des Unternehmens hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Energiethemen zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kundencenter 80–100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Energiethemen sind wichtig. Lass deine Motivation in deinem Anschreiben durchscheinen.
Kundenzentrierte Sprache:Da du im Kundencenter arbeiten wirst, achte darauf, dass deine Bewerbung eine serviceorientierte Sprache hat. Zeig, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
Prozesse im Blick:Erwähne in deiner Bewerbung, wie du Prozesse optimieren kannst. Wir suchen jemanden, der aktiv Verbesserungspotenziale erkennt und umsetzt. Zeig uns, dass du das drauf hast!
Online bewerben!:Vergiss nicht, dich über unser Online-Formular zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kommst direkt ins #teamewl!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ewl Energie Wasser Luzern Holding AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ewl verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Dienstleistungen und die aktuellen Projekte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Firma.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Prozessoptimierung verdeutlichen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei ewl wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zur aktiven Mitgestaltung von Projekten zeigen.
✨Frage nach der digitalen Transformation
Da die digitale Transformation ein zentraler Punkt in der Stellenbeschreibung ist, stelle Fragen dazu, wie ewl diese umsetzt. Das zeigt, dass du bereit bist, dich aktiv einzubringen und die digitale Entwicklung des Unternehmens mitzugestalten.
