Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege den Kontakt zu unseren Kunden und unterstütze sie bei administrativen Anliegen.
- Unternehmen: Ewl ist ein innovatives Unternehmen, das die Energiewende aktiv gestaltet.
- Vorteile: Attraktive Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle dich persönlich sowie fachlich weiter.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und mache einen Unterschied in der Region Luzern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Interesse an Energiethemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Gemeinsam gestalten wir die nachhaltige Zukunft der Region Luzern. Bei ewl decken über 400 Mitarbeitende in mehr als 70 verschiedenen Berufen die Bedürfnisse rund um Strom, Gas, Wärme, Kälte, Wasser, Telekommunikation, Energiedienstleistungen und Elektroinstallationen ab. Wir gehen mutig neue Wege, packen mit Freude an und übernehmen Verantwortung für heutige und kommende Generationen. Gemeinsam realisieren wir die Energietransformation – zuverlässig und nachhaltig. Und das täglich spürbar. Bist du bereit deine Leidenschaft einzubringen? Dann komm ins #teamewl.
Wie du mitgestaltest:
- Du pflegst täglich schriftlichen sowie telefonischen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden.
- Du bearbeitest eigenständig unsere Prozesse, pflegst Kundendaten und unterstützt unsere Kundschaft kompetent bei administrativen Anliegen rund um unsere Kernthemen.
- Du bringst dich aktiv in unser Team ein, erkennst Verbesserungspotenziale in internen Abläufen und hilfst mit, diese laufend zu optimieren.
- Du unterstützt den Empfang bei Bedarf, begrüsst unsere Kundinnen und Kunden vor Ort und unterstützt sie bei ihren Anliegen.
- Du gestaltest die digitale Transformation aktiv mit – sowohl im Tagesgeschäft als auch in Projekten.
Was du mitbringst:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (eidg. Fähigkeitszeugnis EFZ oder gleichwertig) und idealerweise über Erfahrung in einem vergleichbaren Umfeld – zum Beispiel in den Bereichen Energie, Technik, Dienstleistung oder Telekommunikation.
- Du arbeitest dienstleistungsorientiert, hast eine hohe Affinität zu Energiethemen und zu digitalen Kanälen.
- Du kommunizierst (schriftlich und mündlich) stilsicher in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist bereit, Verantwortung in agilen Projekten und Prozessen zu übernehmen.
- Du arbeitest selbstständig, bist ein:e Teamplayer:in und möchtest dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln.
Überzeugt dich unsere Energie? Dann bewirb dich bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Formular.
Sachbearbeiter:in Kundencenter 80–100 % Arbeitgeber: ewl energie wasser luzern
ewl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit über 400 engagierten Mitarbeitenden in der Region Luzern fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während wir gemeinsam an der nachhaltigen Energietransformation arbeiten. Bei uns hast du die Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und deine Leidenschaft für Energie und digitale Lösungen einzubringen.
Kontaktdaten:
ewl energie wasser luzern Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Kundencenter 80–100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit Marcel oder Niklaus aufzunehmen. Ein persönliches Gespräch kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energie- oder Dienstleistungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ewl und deren Projekte zur Energietransformation. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Mission des Unternehmens interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst und nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Kundencenter 80–100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Energiethemen sind wichtig. Lass deine Motivation in deiner Bewerbung durchscheinen.
Kundenzentrierte Kommunikation:Da du viel mit unseren Kundinnen und Kunden kommunizierst, achte darauf, dass deine schriftliche Ausdrucksweise klar und freundlich ist. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist!
Erfahrungen hervorheben:Wenn du bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Umfeld hast, bring diese unbedingt zur Sprache! Das zeigt uns, dass du die Herausforderungen im Kundencenter gut meistern kannst.
Online-Bewerbung nutzen:Bewirb dich direkt über unser Online-Formular auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ewl energie wasser luzern vorbereitet
✨Informiere dich über ewl
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit ewl und deren Dienstleistungen auseinandersetzen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Rolle, die du spielen würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Prozessoptimierung verdeutlichen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Ziele des Teams erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei ewl wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und zur Verbesserung interner Abläufe beizutragen.
