Energieberater und Kundenbetreuer Wärme (m/w/d)

Die EWR GmbH mit rd. 300 Mitarbeiter*innen ist das Energie- und Wasserversorgungsunternehmen des Stadtwerke Remscheid Unternehmensverbundes mit insgesamt rd. 720 Mitarbeitern*innen. Remscheid hat rd. 113.000 Einwohner und liegt im landschaftlich reizvollen Bergischen Land in schnell erreichbarer Nähe zum Düsseldorfer und Kölner Raum, wie auch zum Ruhrgebiet mit vielfältigen Bildungseinrichtungen und Freizeitmöglichkeiten.

Gestalten Sie die Energiewende aktiv mit und begleiten Sie Hausbesitzer auf ihrem Weg zu modernen, nachhaltigen Wärmelösungen. Sie steuern Projekte eigenverantwortlich – von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung mit starken Partnern. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, direkten Kundenkontakt und sichtbare Ergebnisse in Ihrer Region. Als Unternehmen innerhalb eines wirtschaftlich starken Verbundes bieten wir Ihnen echte Zukunftssicherheit. Werden Sie Teil eines Teams, das gemeinsam an einer nachhaltigen Zukunft arbeitet!

Sie betreuen und beraten Eigentümer von Ein- und Mehrfamilienhäusern rund um nachhaltige Wärmelösungen (neue Heizung (insb. Wärmepumpe), Energieeffizienz). Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten Prozess beim Heizungswechsel auf Wärmepumpe von der telefonischen Erstberatung des Hauseigentümers, über die Durchführung der Heizlastberechnung oder eines individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP), bis hin zur Umsetzung durch unsere Fachpartner und Betreuung im Jahr 1 nach Einbau der Wärmepumpe.

Sie beraten zu Förderprogrammen und unterstützen Kunden, Fachpartner sowie unsere Abteilung bei der Beantragung von Fördermitteln (KfW, BAFA). Neben der Beratung sind Sie auch in der Lage, Kundenabschlussgespräche zu führen (Abschluss Heizlastberechnung, Wärmepumpen-Stromtarif, Home Energy Management System (HEMS), Contracting-Angebote für Mehrfamilienhäuser etc.).

Sie betreuen und koordinieren kooperierende Fachpartner (SHK-Betriebe). Sie unterstützen das Wärme-Team bei der Betriebsführung eigener Heizungsanlagen, bei der Planung und Umsetzung neuer sowie bei der Transformation bestehender Wärmenetze.

Sie sind in der Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes gelistet und bringen Erfahrung als Energieberater (m/w/d) rund um Wohngebäude (Schwerpunkt Heizung) mit - mit relevanten Förderprogrammen kennen Sie sich aus. Sie können ein abgeschlossenes Studium der Energie- und Gebäudetechnik oder als Versorgungs- oder Elektroingenieur (m/w/d), Bauingenieur (m/w/d) oder eine Qualifikation als Techniker oder Meister (m/w/d) im Bereich technische Gebäudeausrüstung, Heizung oder Bauhandwerk vorweisen – vergleichbare Abschlüsse sind ebenfalls willkommen.

Sie bringen eine gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit und haben einen sicheren Auftritt bei der Beratung von Hauseigentümern. Sie sind flexibel, arbeiten gern im Team und zeichnen sich durch Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft aus. Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie sind im Besitz eines Führerscheins Klasse B.

Sie erhalten eine leistungsgerechte und marktorientierte Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V). Profitieren Sie von unseren flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie dem Angebot zum mobilen Arbeiten, um Beruf- und Privatleben besser zu verbinden. Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.