Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Kundenservice.
- Arbeitgeber: H2O GmbH bietet ein einzigartiges Bade- und Saunaparadies in Remscheid.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, interessante Aufgaben und ein tolles Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Die Stelle ist auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Wir lieben es, unseren Gästen eine entspannte Auszeit zu gestalten. Und das fängt beim Empfang in unserem Bade- und Saunaparadies an. Hier sind der Zusammenhalt in einem eingespielten Team und die Begeisterung jedes Einzelnen für seine Tätigkeit im direkten Kundenkontakt wichtig, damit unsere Gästebetreuung reibungslos funktionieren kann. Denn Kundenservice ist Herzenssache und wird von unserem gesamten Team gel(i)ebt.
So verstärken Sie unser Team:
- Begrüßung und Empfang von Gästen incl. Bereitstellung von Informationen
- Check-in und Check-out: Verwaltung der Buchungen, Einchecken der Gäste und Abwicklungen von Zahlungen
- Beratung und Informationen: Beantwortung von allgemeinen Fragen, Preisen und Abläufen
- Organisation und Koordination von Terminen
- Kundenservice: Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste
- Verkauf von Gutscheinen, Produkten, Tarife und Dienstleistungen
- Reinigungs- und Sicherheitsstandards: Sicherstellen, dass die Empfangsbereiche sauber und einladend sind und die Sicherheitsstandards eingehalten werden.
- Dokumentation: Führen von Protokollen und Dokumentationen
Was uns überzeugt:
- idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Quereinsteiger gern gesehen
- zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen
- Beherrschung gängiger IT-Programme
- repräsentatives, souveränes und freundliches Auftreten
- Serviceorientierung, Team- und Organisationsfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- flexible Arbeitsgestaltung auch an Wochenenden und Feiertagen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in unseren Sport- und Wellnessanlagen mit eigenverantwortlichem Arbeiten. Sie erhalten eine leistungsorientierte Vergütung nach dem TVÖD. Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Kommen Sie in unser Team? Wir freuen uns auf Sie und über Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang (20 Std./Woche) Arbeitgeber: EWR GmbH
Kontaktperson:
EWR GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang (20 Std./Woche)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche positiven Erfahrungen du dabei gemacht hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Unternehmens. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Produkte und Services kennst, kannst du dein Interesse und deine Eignung für die Position unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Da die Stelle Schichtarbeit und Wochenendarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit hervorhebst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Organisation und Koordination von Terminen vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Aufgaben gemeistert hast und welche Strategien du anwendest, um den Überblick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang (20 Std./Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die H2O GmbH und ihre Angebote. Besuche die Webseiten www.h2o-badeparadies.de und www.sportbad-remscheid.de, um mehr über die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen hervorhebt. Achte darauf, dass dein Auftreten und deine Serviceorientierung klar erkennbar sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Empfang arbeiten möchtest und was dich an der Stelle reizt. Betone deine Teamfähigkeit und deine Freude am Kundenkontakt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EWR GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und einladend
Da der Job am Empfang viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, von Anfang an eine freundliche und einladende Ausstrahlung zu zeigen. Übe, wie du Gäste herzlich begrüßen kannst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnis der Dienstleistungen
Informiere dich im Vorfeld über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und den Gästen hilfreiche Informationen zu geben, um deine Kompetenz zu demonstrieren.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Präsentation und Auftreten
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein repräsentatives und souveränes Auftreten ist entscheidend, da du als erster Kontaktpunkt für die Gäste fungierst.
