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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: H 2 O GmbH bietet ein entspannendes Bade- und Saunaparadies.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, leistungsgerechte Vergütung und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise hast du eine Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Die Stelle ist auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Wir lieben es, unseren Gästen eine entspannte Auszeit zu gestalten. Und das fängt beim Empfang in unserem Bade- und Saunaparadies an. Hier sind der Zusammenhalt in einem eingespielten Team und die Begeisterung jedes Einzelnen für seine Tätigkeit im direkten Kundenkontakt wichtig, damit unsere Gästebetreuung reibungslos funktionieren kann.
Denn Kundenservice ist Herzenssache und wird von unserem gesamten Team gel(i)ebt.
Heißen auch Sie unsere Gäste bald „Herzlich willkommen“?
Mitarbeiter für unseren Empfang (m/w/d)
So verstärken Sie unser Team:
- Begrüßung und Empfang von Gästen incl. Bereitstellung von Informationen
- Check-in und Check-out: Verwaltung der Buchungen, Einchecken der Gäste und Abwicklungen von Zahlungen
- Beratung und Informationen: Beantwortung von allgemeinen Fragen, Preisen und Abläufen
- Organisation und Koordination von Terminen
- Kundenservice: Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste
- Verkauf von Gutscheinen, Produkten, Tarife und Dienstleistungen
- Reinigungs- und Sicherheitsstandards: Sicherstellen, dass die Empfangsbereiche sauber und einladend sind und die Sicherheitsstandards eingehalten werden.
- Dokumentation: Führen von Protokollen und Dokumentationen
Was uns überzeugt:
- idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Quereinsteiger gern gesehen
- zuvorkommender Umgang mit unseren Gästen
- Beherrschung gängiger IT-Programme
- repräsentatives, souveränes und freundliches Auftreten
- Serviceorientierung, Team- und Organisationsfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- flexible Arbeitsgestaltung auch an Wochenenden und Feiertagen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in unseren Sport- und Wellnessanlagen mit eigenverantwortlichem Arbeiten.
Sie erhalten eine leistungsorientierte Vergütung nach dem TVÖD. Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Kommen Sie in unser Team? Wir freuen uns auf Sie und über Ihre Bewerbung!
H 2 O GmbH, Neuenkamper Str. 81-87, 42855 Remscheid
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Empfang (20 Std./Woche) Arbeitgeber: EWR GmbH
Kontaktperson:
EWR GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Empfang (20 Std./Woche)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Gästebetreuung und deine Fähigkeit, eine entspannte Atmosphäre zu schaffen, deutlich machst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen. Wenn du bereits in einer ähnlichen Position gearbeitet hast, bringe konkrete Situationen mit, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die H 2 O GmbH und ihre Angebote. Zeige im Gespräch, dass du die Dienstleistungen und Produkte kennst, die sie anbieten, und wie du dazu beitragen kannst, diese effektiv zu verkaufen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Da die Stelle auch Schichtarbeit und Wochenendarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Empfang (20 Std./Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die H 2 O GmbH und ihre Angebote. Verstehe die Werte und den Kundenservice, den sie bieten, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Stelle stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir ein zuvorkommender Umgang mit Gästen ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung zeigen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Empfangsbereich oder in ähnlichen Positionen hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Quereinsteiger sind willkommen, also betone auch deine Übertragbarkeit von Fähigkeiten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben individuell auf die Stelle zugeschnitten ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EWR GmbH vorbereitest
✨Sei herzlich und freundlich
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine positive und einladende Ausstrahlung zeigst. Übe, wie du Gäste herzlich begrüßen würdest, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich im Vorfeld über die H 2 O GmbH und deren Angebote. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenservice geleistet hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Erwartungen an die Rolle sind besonders relevant.
