Leiter (m/w/d) Anschlussbegehren

Als Energiewendeunternehmen legen wir gemeinsam das Fundament für eine zukunftsfähige und funktionierende Energieversorgung, sichern Wohlstand in unserer Region, leisten einen entscheidenden Beitrag für den Klimaschutz und schaffen langfristige Werte für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Kommunen, Partner und somit auch für jede EWRlerin und jeden EWRler. Lasst uns gemeinsam unsere Zukunft anpacken.

Als Leiter (m/w/d) Anschlussbegehren verantworten Sie den vollständigen Prozess rund um bezugs- und einspeiseseitige Anschlussbegehren, das zugehörige Auftrags- und Installateur-Management sowie die Steuerung des Service-Centers. Sie betreuen und entwickeln die kundennahen Front- und Backoffice-Systeme im Anmeldewesen weiter und arbeiten eng mit Netznutzung, Metering und Planung zusammen. Als engagierte Führungskraft gestalten Sie das Geschäftsfeld aktiv mit, übernehmen Verantwortung für Ihren Bereich und bewahren auch bei komplexen Anforderungen und Termindruck den Überblick.

Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Aber wie würde das genau aussehen?

• Gesamtsteuerung des bezugs- und einspeiseseitigen Anschlussbegehrens sowie des Auftragsmanagements im Massenkundengeschäft Strom, Gas und Wasser
• Sicherstellung eines reibungslosen Service-Center-Betriebs inklusive fachkundiger Kundenbetreuung und durchgehender Erreichbarkeit
• Leitung des einspeiseseitigen Anmelde- und Inbetriebnahmeprozesses sowie professionelle Betreuung und Steuerung der Installateure
• Netztechnische Bewertung und Prüfung von Anschlussbegehren und zugehörigen Anlagen
• Verantwortung für die Weiterentwicklung und den Betrieb der netzkundennahen Front- und Backend-Systeme (z. B. Netzkundenportal, Installateurportal, Schleupen)
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung des CRM, des Voicebots und weiterer Projekte
• Optimierung von Prozessen und Abläufen sowie Umsetzung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Durchlaufzeiten und relevanter Kennzahlen
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Netznutzung, Metering und Planung/Bau
• Führung und Weiterentwicklung eines Teams von rund zehn Mitarbeitenden

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Anschluss-/Anmeldewesen in der Energiewirtschaft und entsprechender Zusatzqualifikationen. Mehrjährige Führungserfahrung, verbunden mit einer strukturierten und engagierten Arbeitsweise. Schleupen-Kenntnisse erforderlich, oder ähnliche energiewirtschaftliche Abrechnungssysteme. Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit. Hohe IT-Affinität und Kenntnisse in MS-Office. Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise. Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Teamfähigkeit und Entscheidungsfreude. Führerschein der Klasse B.

Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können. Ihre Arbeitswoche umfasst 38 Stunden (auf Basis einer Vollzeitstelle) und erstreckt sich von Montag bis Freitag. Darüber hinaus sind wir tariflich gebunden, was für faire und transparente Arbeitsbedingungen sorgt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl zusätzlicher Benefits, die Ihre Zeit bei uns noch angenehmer und bereichernder gestalten.

• Energiezuschuss: Zu teure Energiepreise? Wir greifen Ihnen mit dem Energiezuschuss unter die Arme und unterstützen Sie.
• Betriebliche Altersvorsorge: Schon an Ihre Zukunft gedacht? Wir auch. Um Ihre finanzielle Sicherheit im Alter zu unterstützen, haben Sie bei uns Anspruch auf eine Altersversorgung. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, im Rahmen einer Entgeltumwandlung eine ergänzende betriebliche Altersvorsorge abzuschließen.
• Remote Work: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten – sofern die Aufgaben und Rahmenbedingungen Ihrer Position dies erlauben. Das gibt Ihnen die Flexibilität, die Sie im Alltag brauchen.
• Fort- und Weiterbildung: Sie streben mehr an oder wollen sich nochmal weiterbilden? Unsere Führungskräfte stehen Ihnen hierfür als Partner zur Verfügung und unterstützen Sie bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Gleitzeitmodell: Vor der Arbeit noch schnell die Kinder in den Kindergarten bringen und mittags zum Sport gehen? Kein Problem, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie das Berufs- und Privatleben vereinbaren.
• Mobilität: Bei uns haben Sie die Möglichkeit ein JobRad zu leasen oder ein vergünstigtes Jobticket abzuschließen. So erreichen Sie problemlos unsere Standorte in Worms, Alzey und Rheinhessen.
• Parkplätze und Ladestationen: Sie sind doch mit dem Auto unterwegs? Kein Problem. An all unseren Standorten haben wir zahlreiche kostenlose Parkplätze, sodass Sie sich darum keine Sorgen machen müssen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr E-Fahrzeug kostenlos bei uns laden können.
• Sonderzahlungen: Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.
• Mitarbeitende im Mittelpunkt: Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und vielen weiteren Modellen fördern wir Ihre Gesundheit. Mit dem Wellpass, den wir bezuschussen, können Sie sogar in vielen verschiedenen Sportstudios deutschlandweit trainieren gehen.
• Zusammenhalt: Mit verschiedenen Mitarbeiterevents, gemeinsamen Feierabenden und betrieblichen Feiern steigern wir das Gemeinschaftsgefüge - und das auch bereichsübergreifend.

Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung