Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Netzanschlussanmeldungen und koordiniere Schnittstellen für einen effizienten Kundenservice.
- Unternehmen: EWR Netz GmbH, ein innovatives Unternehmen im Energiesektor.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Remote Work und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Attraktive Vergütung, Sonderzahlungen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Lösungen und arbeite in einem unterstützenden Team mit direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, technisches Interesse und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unser Tochterunternehmen EWR Netz GmbH suchen wir Sie ab sofort zur Verstärkung unseres Teams in Alzey. Als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Schwerpunkt Baustrom & Standrohre übernehmen Sie die Bearbeitung von Netzanschlussanmeldungen, koordinieren Schnittstellen und sorgen für eine effiziente, serviceorientierte Kunden- und Prozessabwicklung.
Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Aber wie würde das genau aussehen?
- Bearbeitung von Netzanschlussanmeldungen – Schwerpunkt Baustrom & Standrohre.
- Koordination mit internen Bereichen & externen Partnern
- Kommunikation mit Installateuren, Bauherren und Kund*innen
- Telefonische & schriftliche Kundenbetreuung
- Klärung technischer und prozessualer Fragen
- Unterstützung bei komplexen Anliegen
- Erstellung & Aktualisierung von Wissensartikeln
- Sicherstellung der Informationsqualität
- Einführung und Weiterentwicklung digitaler Prozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Technisches Interesse und Technische Affinität
- KI – Erfahrung wünschenswert
- Erfahrung im Bereich der Sachbearbeitung Kundenservice, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Hintergrund
- Sicherer Umgang mit MS Office und sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz, gepaart mit Koordinierungsfähigkeit
- Hohe Serviceorientierung, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit, ergänzt durch Belastbarkeit, Diskretion und unternehmerisches Denken
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können. Ihre Arbeitswoche umfasst 38 Stunden (auf Basis einer Vollzeitstelle) und erstreckt sich von Montag bis Freitag. Darüber hinaus sind wir tariflich gebunden, was für faire und transparente Arbeitsbedingungen sorgt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl zusätzlicher Benefits, die Ihre Zeit bei uns noch angenehmer und bereichernder gestalten.
- Energiezuschuss: Zu teure Energiepreise? Wir greifen Ihnen mit dem Energiezuschuss unter die Arme und unterstützen Sie.
- Betriebliche Altersvorsorge: Schon an Ihre Zukunft gedacht? Wir auch. Um Ihre finanzielle Sicherheit im Alter zu unterstützen, haben Sie bei uns Anspruch auf eine Altersversorgung.
- Fort- und Weiterbildung: Sie streben mehr an oder wollen sich nochmal weiterbilden? Unsere Führungskräfte stehen Ihnen hierfür als Partner zur Verfügung und unterstützen Sie bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Remote Work: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten - sofern die Aufgaben und Rahmenbedingungen Ihrer Position dies erlauben.
- Gleitzeitmodell: Vor der Arbeit noch schnell die Kinder in den Kindergarten bringen und mittags zum Sport gehen? Kein Problem, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie das Berufs- und Privatleben vereinbaren.
- Mobilität: Bei uns haben Sie die Möglichkeit ein JobRad zu leasen oder ein vergünstigtes Jobticket abzuschließen.
- Parkplätze und Ladestationen: An all unseren Standorten haben wir zahlreiche kostenlose Parkplätze.
- Sonderzahlungen: Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.
- Mitarbeitende im Mittelpunkt: Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und vielen weiteren Modellen fördern wir Ihre Gesundheit.
- Zusammenhalt: Mit verschiedenen Mitarbeiterevents, gemeinsamen Feierabenden und betrieblichen Feiern steigern wir das Gemeinschaftsgefüge.
Sie möchten mit Ihrer Arbeit mehr bewegen als nur Prozesse? Bei EWR übernehmen Sie Verantwortung für Aufgaben, die direkt bei unseren Kund:innen und in der Region ankommen. In einem Team, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt, können Sie Ihre Ideen einbringen und unsere Lösungen aktiv mitgestalten. Hört sich gut an? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
Bewerbungsfrist: 5. Juli 2026
Ansprechpartnerinnen: Julia Frey & Yvonne Weyrich, Personalmanagement / Personal@ewr.de
www.ewr-gruppe.de
www.ewr-netz.de
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Schwerpunkt Baustrom & Standrohre Arbeitgeber: Ewr Netz
Die EWR Netz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Weiterbildung. Unsere positive Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig auf faire Arbeitsbedingungen und eine ausgewogene Work-Life-Balance Wert legen. In Alzey profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und einem unterstützenden Umfeld, das Ihre beruflichen Ambitionen ernst nimmt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Schwerpunkt Baustrom & Standrohre erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei EWR Netz GmbH arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Bereich Baustrom und Standrohre. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Schwerpunkt Baustrom & Standrohre mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Sachbearbeiter im Kundenservice passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ewr Netz vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über EWR Netz GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Sachbearbeitung verdeutlichen. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zeigen, besonders im Umgang mit technischen Fragen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Präsentiere deine technische Affinität
Da technisches Interesse und Affinität wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit digitalen Prozessen umgehst. Erwähne eventuell Erfahrungen mit KI oder anderen Technologien, die für die Position relevant sein könnten.
