Spezialist Abrechnungsmanagement und Marktkommunikation (m/w/d)

Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energieversorgung durch die EWV. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber.

Für den Bereich „Vertrieb - Kunde“ suchen wir dich als Spezialist Abrechnungsmanagement und Marktkommunikation (m/w/d). Verstärke unser Team im energiewirtschaftlichen Umfeld! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit zur Sicherstellung effizienter Vertrags-, Abrechnungs- und Marktkommunikationsprozesse sowie zur qualitätsgesicherten Betreuung unserer Kunden und Marktpartner.

• Vertrags- und Abrechnungsmanagement: Verantwortung für die Durchführung, Überwachung und Qualitätssicherung aller vertrags- und abrechnungsrelevanten Prozesse für Energie-, Wasser- und Wärmekunden. Sicherstellung der korrekten systemseitigen Abbildung energiewirtschaftlicher Zusatzprodukte wie z. B. Ladesäulenverpachtungen oder PV-Anlagen im Abrechnungssystem Lima. Monitoring sowie Berichtswesen gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich.
• Kundenstammdatenmanagement: Aufbau von Kundenkonten sowie Anlage, Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System Lima zur Sicherstellung eines reibungslosen Vertragsmanagements sowie einer korrekten und termingerechten Abrechnung.
• Marktkommunikation & Prozesssteuerung: Durchführung, Überwachung und Qualitätssicherung der vertriebsservicerelevanten Marktkommunikationsprozesse sowie der Messstellenbetriebsprozesse. Enge Zusammenarbeit mit allen beteiligten Marktpartnern, insbesondere bei Kundenan- und -abmeldungen sowie Änderungsmeldungen gegenüber Verteilnetzbetreibern.
• Kunden- und Partnerkommunikation: Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Marktpartnern bei Rückfragen, Klärungen und Reklamationen.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit einer Zusatzqualifikation oder alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit Berufserfahrung. IT-Affinität (MS Office, M365). Eigenständiges sowie strukturiertes Arbeiten (Hands-On-Mentalität). Aufgeschlossener Teamplayer mit freundlichem sowie kompetentem Auftreten.

Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Tolles Team und Arbeiten auf Augenhöhe. Energiezuschuss für Strom, Gas und Wärme. Work-Life-Balance dank Homeoffice und Workation. Weiterbildung nach individuellen Bedürfnissen. Moderne Büros im Herzen von Stolberg.