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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und telefonisch, verkaufe EWV-Produkte und unterstütze den Außendienst.
- Arbeitgeber: EWV ist ein regionaler Energieversorger, der 160.000 Haushalte und Unternehmen beliefert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Homeoffice und Workation.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büros im Herzen von Stolberg und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als regionaler Energieversorger beliefern wir schwerpunktmäßig die StädteRegion Aachen sowie die Kreise Düren und Heinsberg mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser – beliefern aber auch Kunden bundesweit. Rund 160.000 Privathaushalte und Unternehmen vertrauen der Energie versorgung durch die EWV. 24 Stunden täglich. Unsere Region liegt uns sehr am Herzen: Wir stecken viel Engagement in die regionalen, wirtschaftlichen und kulturellen Institutionen – als Energieberater, Sponsor und Arbeitgeber.
Für den Bereich \“Vertrieb – Kunde\“ suchen wir dich als
Spezialist/in Innendienst (m/w/d)
Stolberg | ab 01.10.2025 | Vollzeit (38 Stunden/Woche) oder Teilzeit | befristet für 2 Jahre
- Persönliche, schriftliche und telefonische Kundenberatung für Vertrieb und Service sowie Verkauf des bereitgestellten Portfolios von EWV-Produkten zur Akquise, Kundenbindung und Churn Prevention
- Generierung von qualifizierten Opt-Ins
- Unterstützungsaufgaben für den Außendienst und für interne Prozesse
- Durchführung der kundenbezogenen Pre-Sales-, Sales- und After Sales-Prozesse für das Segment Energiedienstleistungen im schriftlichen, telefonischen und ggf. auch persönlichen Bereich
- Durchführung vertriebs- und servicerelevanter Korrespondenz zum zugewiesenen Kundensegment
- Aufbau einer effizienten Schnittstelle zum First-Level-Support bzgl. Kundeservice für das Segment Energiedienstleistungen inkl. Durchführung von Qualitätskontrollen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Dokumentation und Management der relevanten Kundeninformationen im CRM-System und in zugehörigen Vertriebs- bzw. Prozessplattformen
- Teilnahme an Marketing- und Vertriebsaktivitäten (z. B. Messen und Veranstaltungen)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit einer Zusatzqualifikation (Fachkaufmann (m/w/d) o. ä.) oder alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit Berufserfahrung
- Eigenständiges Arbeiten (Hands-on-Mentalität)
- Idealerweise bereits Berufserfahrung in den Hauptaufgabenfeldern
- Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tolles Team und Arbeiten auf Augenhöhe
- Energiezuschuss für Strom, Gas und Wärme
- Work-Life-Balance dank Homeoffice und Workation
- Weiterbildung nach individuellen Bedürfnissen
- Moderne Büros im Herzen von Stolberg
Spezialist/in Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH
Kontaktperson:
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist/in Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen, die EWV anbietet. Ein tiefes Verständnis der Energieversorgung und der regionalen Besonderheiten wird dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von EWV. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Vertriebs- und Kundenservicepositionen gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Verkauf unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Region Aachen und das Engagement von EWV in der Gemeinschaft. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich mit den Werten des Unternehmens identifizieren und bereit sind, aktiv zur lokalen Entwicklung beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist/in Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die EWV und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Spezialist/in Innendienst interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die EWV und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich in der Region engagieren. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Hands-on-Mentalität
Da die Stelle eine eigenständige Arbeitsweise erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, die deine Hands-on-Mentalität demonstrieren. Zeige, dass du proaktiv bist und Herausforderungen selbstständig angehst.
