Teamleiter/in IT Infrastruktur und Kundenservice (m/w/d)

Teamleiter/in IT Infrastruktur und Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite innovative IT-Projekte und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem tollen Team und offener Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Energiezuschuss und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
  • Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen aus allen Lebensbereichen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Infrastruktur und arbeite in einem modernen Umfeld.
  • Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im IT-Bereich und Führungserfahrung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Für den Bereich "Informationstechnologie" suchen wir Dein Beitrag.

Verantwortung für den Betrieb mehrerer hocheffizienter, zertifizierter Rechenzentren mit einer modernen IT-Infrastrukturlandschaft unter Sicherstellung der Hochverfügbarkeit.

  • Kontinuierliche technologische Weiterentwicklung der Rechenzentren vor Ort als Infrastruktur as a Service (IaaS) sowie Cloud-Infrastrukturen.
  • Sicherstellung des stabilen, performanten und sicheren IT-Betriebs.
  • Bereitstellung des anforderungsgerechten Anwendersupports in Form des Service-Desks mit einer hohen Kunden- und Lösungsorientierung.
  • Technische Bereitstellung moderner Arbeitsplätze und Teamräume (Workspace).
  • Entwicklung, Steuerung und Verbesserung der Prozesse "Incident-, Problem- und Change-Management".
  • Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLA's im Verantwortungsbereich.
  • Leitung und Koordination von IT-Projekten mit internen und externen Teilnehmern und IT-Spezialisten.
  • Sicherstellung und Steuerung des Lizenzmanagements.
  • Management von Kundenbeziehungen sowie externer Ressourcen und Dienstleister.
  • Aufbau, Weiterentwicklung und Überwachung einer nachhaltigen IT-Architektur.

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium in einschlägiger Fachrichtung oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in Kombination mit einer anerkannten Zusatzqualifikation.
  • Langjährige Berufserfahrung im Bereich IT.
  • Führungserfahrung.
  • Erfahrung in Konfliktmanagement.
  • Eigenständiges Arbeiten (Hands-On-Mentalität).
  • Teamfähigkeit sowie ein freundliches und kompetentes Auftreten.

Deshalb EWV:

  • Tolles Team und Arbeiten auf Augenhöhe.
  • Moderne Büros im Herzen von Stolberg.
  • Energiezuschuss für Strom, Gas und Wärme.
  • Attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Du hast Interesse? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Sag uns, wer du bist, was du momentan machst und warum du bei uns arbeiten möchtest. Wir engagieren uns für ein ehrliches, offenes und respektvolles Miteinander. Dies ist Teil unserer Unternehmenskultur. Wir wünschen uns daher ausdrücklich Bewerbungen von Menschen aus allen Lebensbereichen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Weltanschauung oder Behinderung.

Du hast noch weitere Fragen? Dann melde dich gerne bei mir. Friedrich Graf karriere.personalwirtschaft@ewv.de

Teamleiter/in IT Infrastruktur und Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH

Die EWV ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine sichere Anstellung im Bereich IT bietet, sondern auch großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter legt. Mit einem starken Fokus auf die Region Aachen und einem engagierten Team fördern wir eine positive Arbeitskultur, die von Zusammenarbeit und Innovation geprägt ist. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Energiezukunft mitzuwirken.

EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH

Kontaktdaten:

EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter/in IT Infrastruktur und Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH bewerben

Viele Unternehmen, wie EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter/in IT Infrastruktur und Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

IT-Infrastrukturmanagement
Cloud-Infrastrukturen
Hochverfügbarkeit
Service-Desk Management
Incident-Management
Problem-Management
Change-Management

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH und die ausgeschriebene Position Teamleiter/in IT Infrastruktur und Kundenservice (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.