ppTauche ein in die Welt von Ex Libris – der grösste Schweizer Medien-Online-Shop! Als ICT E-Business Supporter*In (100%) bist du die zentrale Anlaufstelle für Microsoft-Office-Themen, Webshop, E-Books, ERP und Logistik. Unterstütze unsere Teams, löse technische Herausforderungen. Freu dich auf top Infrastruktur und flache Hierarchie. /p h3Was du bewegst /h3 ul liFirst-Level Support Software und Hardware für Mitarbeitendenarbeitsplätze und Logistikgeräte /li liAnalyse, Weiterleitung und Kontrolle der Support-Fälle an die externen Partner /li liKoordination und Problembehebung für Webapplikationen, ERP und Office-Anwendungen /li liTechnischer Second-Level Support für digitale Produkte aus dem Online-Shop (E-Books) /li liErstellen von Dokumentationen wie Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen /li liPflege der Benutzerverwaltung ERP und Umsysteme /li /ul h3Was du mitbringst /h3 ul liBildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) /li liFachrichtung: Informatik-Grundausbildung (z.B. Mediamatiker oder Informatiker), mögliche Weiterbildung und Vertiefung Webtechnologien /li liBerufserfahrung: 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Support Berufserfahrung in einem Handels- oder Produktionsunternehmen /li liInformatik-Grundausbildung (z.B. Mediamatiker oder Informatiker) /li liGute analytische Fähigkeiten und konzeptionelles Vorgehen /li liKunden-, Dienstleisungs-, Ziel- und Leistungsorientiert /li liTeamfähig, belastbar, begeisterungsfähig und kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative und -Verantwortung /li liConfluence, Jira und Zendesk Kenntnisse /li liDeutsch (B2) /li liEnglisch (A2) /li /ul h3Was wir dir bieten /h3 ul liModerne Infrastruktur: Eine einladende Bürowelt, eine moderne IT-Infrastruktur und eine sonnige Dachterasse mit Aussicht über das Limmattal. /li liBerufliche Vorsorge: Unsere Pensionskasse gehört zu den besten in der Schweiz. Wir bezahlen zwei Drittel der Beiträge. /li liSozialleistungen: Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen. /li liCumulus-Punkte: Mehrfach Cumulus-Punkte in allen Migros-Filialen und Fachmärkten. /li liMigros Bank: Für Privat- und Anlagekonten: eine kostenlose Kontoführung, Vorzugszinsen und vergünstigte Hypotheken. /li liMitarbeiterangebote: Eine monatliche Gutschrift auf Ihre Geschenkkarte, eine gratis Club-Mitgliedschaft und weitere Angebote. /li liFerien: Mindestens 5 Wochen Ferien pro Kalenderjahr. /li liFlache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege und flache Hierarchien zeichnen uns aus. /li liEigenverantwortung Freiraum: Ein dynamisches Umfeld mit viel Eigenverantwortung und der Möglichkeit eigene Ideen zu realisieren und umzusetzen. /li liMutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub: Wir bieten 18 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub. /li liMobilität: Kostenbeteiligung für Mitarbeitende, die den öffentlichen Verkehr benützen. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
ICT & E-Business Supporter*in 100% Arbeitgeber: Ex Libris AG
Ex Libris ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als ICT & E-Business Supporter*in die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld mit modernster Infrastruktur und flachen Hierarchien zu arbeiten. Du profitierst von attraktiven Sozialleistungen, einer großzügigen Urlaubsregelung sowie vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Zudem erwartet dich eine inspirierende Bürowelt mit einer sonnigen Dachterrasse und zahlreichen Mitarbeiterangeboten, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
