Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Französisch.
- Unternehmen: Ex Libris in Dietikon – ein innovatives Unternehmen im Kundendienst.
- Vorteile: Zentraler Arbeitsort, faire Löhne und großzügige Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Stilsichere Kommunikation und gute Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst und abgeschlossene Berufslehre.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ex Libris in Dietikon sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Kundendienst. Sie sind verantwortlich für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch.
Zu den Anforderungen gehören:
- mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst
- abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
- stilsichere Kommunikation
- gute Office-Kenntnisse
Zu den Vorteilen gehören:
- ein zentraler Arbeitsort
- faire Löhne
- großzügige Sozialleistungen
Kundendienst-Profi DE/FR – Zentraler Arbeitsplatz Arbeitgeber: Ex Libris
Ex Libris in Dietikon bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundendienst-Profis, die ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einbringen möchten. Mit einem zentralen Arbeitsplatz, fairen Löhnen und großzügigen Sozialleistungen fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten und Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch täglich anzuwenden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst-Profi DE/FR – Zentraler Arbeitsplatz erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst-Profi bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundendienst arbeiten oder bei Ex Libris sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir sonst vielleicht verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundendienst und übe deine Antworten. Zeige, dass du sowohl in Deutsch als auch in Französisch kommunizieren kannst – das ist ein großer Pluspunkt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst-Profi DE/FR – Zentraler Arbeitsplatz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können.
Sprich die Sprache der Stelle!:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Struktur ist alles!:Gliedere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein prägnantes Anschreiben helfen uns, schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu bekommen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ex Libris vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sowohl Deutsch als auch Französisch sprechen musst, übe vorher, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Überlege dir typische Kundenanfragen und wie du sie in beiden Sprachen beantworten würdest. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen ernst nimmst.
✨Erfahrungen hervorheben
Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst? Super! Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Denk an Situationen, in denen du besonders herausfordernde Anfragen bearbeitet hast und wie du dabei zur Lösung beigetragen hast.
✨Stilsichere Kommunikation demonstrieren
Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken. Du kannst auch einen Freund oder eine Freundin bitten, ein Rollenspiel mit dir zu machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Office-Kenntnisse auffrischen
Da gute Office-Kenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du mit den gängigen Programmen vertraut bist. Vielleicht kannst du ein paar Tipps und Tricks zu Excel oder Word lernen, um im Interview zu zeigen, dass du die Software beherrschst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
