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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und optimiere Prozesse mit ServiceNow für Events und Facility Management.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Consulting Haus, das sich auf Kundenbedürfnisse fokussiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte erfolgreiche Projekte und arbeite in einem dynamischen Team mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Facility Management oder Eventmanagement sowie Kenntnisse in ServiceNow erforderlich.
- Andere Informationen: Erster Call als Video-Interview, um das Team kennenzulernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Du bist ein Profi im Facility Management oder Event Management bei der Organisation von Messen und Großveranstaltungen, der Spaß daran hat, die dazugehörigen Prozesse von größeren Unternehmen durch den Einsatz von ServiceNow zu optimieren. Du bist in der Lage, die Anforderungen der Kunden zu verstehen und die Fachleute des Kunden auf Augenhöhe zu beraten, um die beste Lösung zu finden. Darüber hinaus siehst Du eine erfolgreiche Projektumsetzung (Ergebnis, Zeit und Qualität) als Deine Mission und liebst es, Aufgaben zu koordinieren und zu delegieren sowie als Bindeglied zwischen Auftraggeber und Projektteam zu fungieren. Da wir ein Consulting Haus sind, steht bei uns der Kunde in der ersten Reihe und Du hast das Verständnis, dass Deine Arbeit immer darauf ausgerichtet ist, unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
Tätigkeiten
- Beratung und Anforderungsanalyse: Zusammenarbeit mit Kunden und technischen Consultants, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und in funktionale Lösungen zu übersetzen.
- Implementierung und Konfiguration: Fachliche Unterstützung der technischen Consultants bei Einrichtung und Konfiguration der Workplace Service Delivery Application auf der ServiceNow-Plattform gemäß den spezifischen Kundenanforderungen.
- Schulung und Training: Durchführung von Schulungen und Workshops für Endanwender zur optimalen Nutzung der Workplace Service Delivery Application.
- Dokumentation: Erstellung und Pflege von Anforderungen, Benutzerhandbüchern und anderen relevanten Materialien.
- Kontinuierliche Verbesserung: Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der implementierten Lösungen.
Anforderungen
- Umfassende Kenntnisse der Facility Management oder im Eventmanagement bei der Planung und Durchführung von Messen oder großen Events.
- Du bringst umfangreiche Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere im Bereich Employee Workflows (WSD, HRSD, LSD) mit.
- Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden sind wünschenswert.
- Die Umsetzung von ServiceNow Projekten ist Dir vertraut.
- Du kennst große Rechenzentren und komplexe Infrastrukturen.
- Du überzeugst durch Deine charismatische, kommunikative Persönlichkeit, Deine empathische, konstruktive und lösungsorientierte Art und bist damit ein kompetenter Ansprech- und Sparringspartner.
- Du begeisterst uns durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, mit Deiner strukturierten Arbeitsweise und Deinem kreativen Potenzial.
- Du schaust über den Tellerrand hinaus und erkennst im Kundenumfeld Chancen für weitere Projekte.
- Durchsetzungsvermögen, ausgeprägte Teamfähigkeit, übergreifendes aufgaben- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie analytisches Denkvermögen bringst Du mit.
Bewerbungsprozess
- Erster Call
- Video-Interview
- Triff das Team
Senior ServiceNow WSD Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: exccon AG
Kontaktperson:
exccon AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior ServiceNow WSD Consultant (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Facility Management oder Event Management tätig sind, und frage nach möglichen Empfehlungen oder Einblicken in die Unternehmenskultur bei uns.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Video-Interview vor, indem du dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Facility Management informierst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte von ServiceNow verstehst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden im Blick hast.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend. Wenn möglich, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit, die zeigen, wie du erfolgreich Projekte im Bereich ServiceNow umgesetzt hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten und Erfolge zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Überlege dir, welche Aspekte der Rolle für dich besonders spannend sind und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior ServiceNow WSD Consultant (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Senior ServiceNow WSD Consultant erforderlich sind. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Facility Management oder Event Management sowie deine Kenntnisse in der Nutzung von ServiceNow. Zeige konkrete Beispiele, wie du Prozesse optimiert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Persönliche Ansprache: Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und zeige deine Begeisterung für die Position. Erkläre, warum du dich für das Unternehmen interessierst und wie du zur Erreichung der Kundenziele beitragen kannst.
Dokumentation und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert und übersichtlich sind. Verwende klare Überschriften und Absätze, um deine Informationen leicht zugänglich zu machen. Eine gute Dokumentation zeigt deine Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei exccon AG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zu verstehen. Zeige im Interview, dass du in der Lage bist, diese in funktionale Lösungen zu übersetzen und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Präsentiere deine ServiceNow-Erfahrung
Stelle sicher, dass du deine umfangreiche Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere im Bereich Employee Workflows, klar kommunizierst. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du ServiceNow erfolgreich in Projekten eingesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden erfordert, ist es wichtig, deine charismatische und kommunikative Persönlichkeit zu betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und als Bindeglied zwischen Auftraggeber und Projektteam zu fungieren. Teile Beispiele, wie du erfolgreich Aufgaben koordiniert und delegiert hast, um die Projektziele zu erreichen.
