Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Göttingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Großkunden im Semiconductor-Bereich und bearbeite Aufträge eigenständig.
  • Unternehmen: Weltweit führendes Technologieunternehmen in der Photonik-Branche.
  • Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Bike-Leasing.
  • Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und Mentoring-Programme für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Technologien und einem starken Teamgeist.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Order Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Göttingen.

Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik und Speziallichtquellen zu liefern.

Ihre Aufgaben:

  • Kaufmännische Betreuung eines Großkunden im Marktsegment Semiconductor
  • Angebotserstellung nach Vorgabe der Abteilungen Sales- und/oder Business-Segment für kundenspezifische Produkte und Projekte
  • Selbstständige Auftragsbearbeitung und Terminverfolgung inkl. notwendiger Abstimmungen mit internen Fachbereichen sowie Kundenkommunikation
  • Betreuung besonderer Aufträge (z.B. Mengenkontrakte, Projektaufträge, Kundenbeistellungen)
  • Bearbeitung von Rücksendungen/Reklamationen (Gutschriften, Lastschriften)
  • Erstellung und Versand der Faktura an Kunden
  • Stammdatenpflege in SAP SD (Kundenstammdaten/Materialstammdaten)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (FH)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Order Management in einem fertigungsorientierten Umfeld
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Organisationstalent
  • Gesamtprozessverständnis und hohe Auffassungsgabe in Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Outlook, Word, Excel sowie SAP R/3

Was wir bieten:

  • Leistungsgerechte Vergütung – für Engagement, das sich auszahlt
  • Zukunft sichern – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
  • Mobil und nachhaltig unterwegs – durch unser Bike-Leasing-Angebot
  • Wir leben Vielfalt – und fördern ein integratives, wertschätzendes Miteinander
  • Feiern und Vernetzen – bei Mitarbeiterevents & durch exklusive Vergünstigungen
  • Empfehlen lohnt sich – Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
  • Kreativität zählt – Auszeichnungen für innovative Ideen
  • Gemeinsam Gutes tun – mit unserem sozialen Engagement und Spendenaktionen
  • Arbeiten mit Flexibilität – dank moderner Arbeitszeit- und Mobile Work
  • Wachstum fördern – durch unser strukturiertes Mentoring-Programm

Wir freuen uns über geeignete Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Excelitas Deutschland GmbH

Excelitas Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Göttingen nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und zahlreiche Benefits wie Bike-Leasing und flexible Arbeitszeiten fördert. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Vielfalt und Integration, während strukturierte Mentoring-Programme und kreative Auszeichnungen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unterstützen. Werden Sie Teil eines innovativen Teams, das an der Spitze der photonischen Technologien steht und gestalten Sie mit uns die Zukunft durch Licht.

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Kontaktdaten:

Excelitas Deutschland GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Mach dir ein starkes Netzwerk! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, damit du gezielte Fragen stellen kannst. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach offenen Positionen oder Praktika, auch wenn sie nicht ausgeschrieben sind. Das zeigt Initiative und Interesse.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns immer über Bewerbungen von motivierten Talenten, die unser Team verstärken wollen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Auftragsbearbeitung
Terminverfolgung
SAP SD
MS Outlook

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen, auf die du dich bewirbst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excelitas Deutschland GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Excelitas und deren Produkte zu erfahren. Schau dir ihre neuesten Entwicklungen im Bereich Photonik an und überlege, wie du mit deinem Wissen und deinen Fähigkeiten einen Beitrag leisten kannst.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenanliegen zu lösen.

Prüfe deine technischen Fähigkeiten

Da die Stelle Kenntnisse in SAP und MS Office erfordert, solltest du sicherstellen, dass du mit diesen Programmen vertraut bist. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit diesen Tools im Interview hervorheben kannst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.