Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im IT-First-Level-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich photonische Innovationen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit modernster Technologie und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student in Informatik oder verwandten Bereichen, erste IT-Erfahrungen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
ENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht. Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik und Speziallichtquellen zu liefern.
Das erwartet Dich:
- Mitarbeit im First-Level-Support, einschließlich der Bearbeitung von IT-Supportanfragen, Fehleranalyse und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen und IT-Tickets
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten
- Unterstützung bei der Betreuung und Wartung der IT-Hardware (z. B. PCs, Server, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräte) sowie bei der Pflege und Verwaltung des IT-Hardwarebestands
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern bei Fehleranalysen und Supportfällen
- Eskalation und Abstimmung komplexerer Problemstellungen mit den zuständigen Fachbereichen
- Unterstützung bei Projekten und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
- Aufbau und Pflege von Wissen zu aktuellen Technologien, Produkten und IT-Services
- Erstellung von Berichten und Auswertungen nach Bedarf
- Übernahme weiterer Aufgaben im Rahmen des IT-Supports und IT-Betriebs
Das bringst Du mit:
- Immatrikulation in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder vergleichbares
- Erste Erfahrungen im IT-First-Level-Support von Vorteil, aber kein Muss
- Interesse an informationstechnischen Themen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine hohe EDV-Affinität
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint), idealerweise erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen oder SharePoint
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns über geeignete Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Excelitas sucht Persönlichkeiten und Innovatoren, die unser globales Team verstärken!
Werkstudent IT First-Level-Support (w/m/d) am Standort Feldkirchen Arbeitgeber: Excelitas Deutschland GmbH
Excelitas Technologies in Göttingen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge bietet, sondern auch ein integratives Arbeitsumfeld fördert, in dem Teamgeist und Kreativität geschätzt werden. Mit einem strukturierten Mentoring-Programm und flexiblen Arbeitszeitmodellen unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter, während spannende Mitarbeiterevents und soziale Engagements das Gemeinschaftsgefühl stärken.
Kontaktdaten:
Excelitas Deutschland GmbH Recruiting-Team
