Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze IT-Systeme und löse technische Probleme für unsere Mitarbeiter.
- Unternehmen: Excelitas, ein globaler Technologieführer in der Photonik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft mit Lichttechnologie.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
ENABLE your future through light. Excelitas ist ein globaler Technologieführer, der sich auf die Bereitstellung marktgerechter Lösungen konzentriert, um die Beleuchtungs-, optischen, Erkennungs- und Bildgebungsbedürfnisse von OEMs und Endbenutzern in den Bereichen Biomedizin, Halbleiter, Industrie, Konsumgüter, Wissenschaft, Sicherheit und Luft- und Raumfahrt zu erfüllen.
ENGAGE mit uns heute und leisten Sie Ihren Beitrag zur Zukunft! Treten Sie dem Team bei, dem führende Technologieunternehmen für bahnbrechende photonische Innovationen vertrauen. An unserem Excelitas-Standort in Regen ist unser Zentrum für Exzellenz für hochpräzise Optik. Von der Entwicklung bis zur Produktion auf modernsten Maschinen arbeiten hier Spezialisten mit Leidenschaft, um täglich alle Kundenanforderungen zu erfüllen. Eine breite Palette hochpräziser optischer Komponenten wird zuverlässig an eine Vielzahl von Märkten und Anwendungen geliefert. Beispiele für Anwendungen sind zahnmedizinische Kameras und Endoskope in medizinischen Anwendungen, Head-up-Displays in der Luft- und Raumfahrtindustrie, Luftbildkameras und eine Vielzahl spezieller Lösungen im Bereich Forschung und Entwicklung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Unterstützung für IT-Hardware-Systeme, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) PCs, Server, Gebäudesicherheitssysteme, Peripheriegeräte, Arbeitsplatzcomputer, Smartphones und Tablets
- Zeitgerechte und professionelle Bearbeitung technischer Supportanfragen von Benutzern und Mitarbeitern
- Installation, Konfiguration und Wartung von Computerhardware, Software und Peripheriegeräten
- Pflege und Aktualisierung der Dokumentation zu Support-Tickets
- Bereitstellung von First-Level-Support für Unternehmens- und Geschäftsanwendungen
- Einhalten der von der IT-Organisation festgelegten SLAs
- Zusammenarbeit mit Drittanbietern
- Bereitstellung von IT-Diensten über ihren gesamten Lebenszyklus
- Tägliche Überwachung der Systeme
- Unterstützung von Kunden/Endbenutzern bei Fragen zur Installation, Nutzung und Implementierung von Produkten
- Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung geeigneter technischer und/oder produktbezogener Informationen
- Kommunikation von Benutzerproblemen und -anliegen an alle relevanten internen Mitarbeiter
- Bereitstellung von Computerhardware
- Bereitstellung und Wartung von IT-Sicherheitssystemen
- Systematischer Ansatz zur Problemlösung, einschließlich der Erstellung von Dokumentationen zur Unterstützung von Erkenntnissen und präventiver Wartung
- Unterstützung bei kontinuierlichen Verbesserungen
- Durchführung von Audits (nach Bedarf)
- Vor-Ort-Unterstützung an anderen Standorten (nach Bedarf)
Anforderungen
- Abschluss in Informatik, IT-bezogene Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung, vorzugsweise in einer IT-Service-Desk- oder IT-Support-Rolle
- Starke Service- und Kundenorientierung
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Tiefgehende Kenntnisse der Unterstützung von Computerhardware (PCs, Tablets, Smartphones und mobile Geräte)
- Kenntnisse aller Microsoft Office- und Betriebssystemplattformen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig zu priorisieren
- Hohe Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit wechselnden Prioritäten zu arbeiten
- Fähigkeit zur Teamarbeit
- Hoher Professionalismus, Zuverlässigkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wir begrüßen geeignete Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kulturellem und sozialem Hintergrund, Alter, Religion, Ideologie, Behinderung oder sexueller Identität.
Excelitas sucht Führungspersönlichkeiten und Innovatoren, die unserem globalen Team beitreten!
Support Technician (f/m/d) Arbeitgeber: Excelitas
Excelitas Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Karriere im Bereich Human Resources in einem internationalen Umfeld zu starten. An unserem Standort in Feldkirchen profitieren Sie von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur, die auf persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung ausgerichtet ist. Durch vielfältige HR-Projekte und die enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachleuten haben Sie die Chance, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Technologiekonzern weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Technician (f/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Excelitas bewerben
Viele Unternehmen, wie Excelitas, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Technician (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Excelitas und die ausgeschriebene Position Support Technician (f/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excelitas vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Excelitas an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
