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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein kleines Reservierungsteam und manage Buchungen kreativ.
- Arbeitgeber: Geisel Privathotels bietet eine einzigartige Mischung aus Tradition und Moderne in München.
- Mitarbeitervorteile: Wechselprämie, Fahrtkostenzuschuss, faire Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem familiären Umfeld mit persönlicher Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Studium, erste Führungserfahrung und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Zentrale Lage mit perfekter Anbindung und hauseigener Mitarbeiterverpflegung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In bester Innenstadtlage erwartet unsere Gäste mit dem First Class Hotel Excelsior by Geisel, Mitglied der Preferred Hotels & Resorts, eine Welt der stilvollen bayerischen Tradition kombiniert mit modernen Einflüssen. Die 114 Zimmer und Suiten stehen für Individualität und lassen den Gast in eine familiäre Atmosphäre eintauchen inmitten der Lebendigkeit der Stadt.
Das renommierte Restaurant Vinothek by Geisel, mit 15 Punkten im Guide Gault Millau ausgezeichnet, führt über 800 Weine aus den besten Anbaugebieten der Welt – und jede Woche überzeugt unser Küchenteam mit neuen saisonalen und regionalen Spezialitäten der bayerischen und italienischen Küche oder lässt den Gast in unserer professionell ausgestatteten Showküche über seine Schultern schauen.
Hintergrund – Geisel Privathotels: Die Hotelgruppe ist seit mehr als hundert Jahren und vier Generationen im Besitz der Münchner Familie Geisel. Neben dem traditionellen First Class Hotel Excelsior und der Vinothek by Geisel gehören die Schwabinger Wahrheit sowie die Luxus-Stadthotel BEYOND zur Gruppe.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung unseres kleinen und feinen Reservierungsteams, inklusive Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung, sowie führen von Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen
- Erstellen von Reservierungsangeboten und -bestätigungen
- Handling der Gruppenreservierung
- Abwicklung und Kontrolle der eingehenden Buchungen über unser Reservierungssysteme, OTA´s und Reisebüros
- Pflege und Koordination der Gästekorrespondenzen
- Pflege der Schnittstellen zwischen CRS (Synxis), PMS (Opera Cloud) und Channel Manager, Erfahrung mit den jeweiligen Systemen von Vorteil
- Verantwortlichkeit für das Rate Loading und Aufsetzen neuer Raten im PMS (Opera Cloud)
- Schnittstelle und Ansprechpartner zwischen den Revenue-, Reservierungs-, und Sales-Teams
- Mit Kreativität pragmatisch Lösungen für unsere Gäste und Kollegen finden
- Sich Zeit für interne Trainings unseres Frontoffice, Reservierungs- und Sales Teams nehmen
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen der Hotels
- Erfahrung im Bereich Revenue wünschenswert
Persönliche Anforderungen:
- Eine positive Ausstrahlung und kommunikative Persönlichkeit
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder ein Studium
- Erste Revenue Erfahrung
- Erste Erfahrungen im Leiten eines Teams
- Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit im Team
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Sehr gute Englischkenntnisse und idealerweise eine weitere Fremdsprache
Wir bieten:
- Wechselprämie in Höhe von 1.000 €
- Zahlung der Fahrtkosten
- Ein dynamisches Team in einem familiären Umfeld, in dem Persönlichkeit zählt
- Einen umfassenden On-Boarding Prozess
- Faire Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
- Kurze Entscheidungsprozesse
- Regelmäßige Trainings und Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Hauseigene Mitarbeiterverpflegung
- Perfekte öffentliche Anbindung durch die zentrale Lage des Offices
Reservations Manager (m/w/d) Ab 01.06.2025 Für Unsere Zentrale Reservierungsabteilung Arbeitgeber: Excelsior by Geisel
Kontaktperson:
Excelsior by Geisel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservations Manager (m/w/d) Ab 01.06.2025 Für Unsere Zentrale Reservierungsabteilung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen und kann sich so einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Geisel Privathotels und deren Philosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Geschichte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du ein Team geleitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das zeigt deine Eignung für die Position des Reservations Managers.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche! Sei bereit, über aktuelle Trends im Hotel- und Gastgewerbe zu sprechen und wie du diese in deine Arbeit integrieren könntest. Deine Leidenschaft wird positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservations Manager (m/w/d) Ab 01.06.2025 Für Unsere Zentrale Reservierungsabteilung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Geisel Privathotels und das First Class Hotel Excelsior. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Reservations Managers relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung, Kenntnisse im Revenue Management und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Hotellerie ein und zeige, wie du kreativ und pragmatisch Lösungen für Gäste und Kollegen finden kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excelsior by Geisel vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmensgeschichte vor
Informiere dich über die Geisel Privathotels und deren Tradition. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Geschichte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kenntnisse über Reservierungssysteme
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Reservierungssystemen wie Synxis und Opera Cloud vertraut bist. Bereite Beispiele vor, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamführungskompetenzen hervorheben
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du ein Team geleitet hast. Betone deine Erfahrungen in der Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung sowie in Mitarbeitergesprächen.
✨Kreative Problemlösungen präsentieren
Überlege dir einige kreative Lösungen für typische Herausforderungen im Reservierungsmanagement. Sei bereit, diese Ideen im Interview zu teilen und zu erläutern, wie du sie umsetzen würdest.
