Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Endbenutzersupport für Windows und verwalte IT-Ressourcen.
- Unternehmen: Excis, ein globaler IT-Support-Leader mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, berufliche Entwicklung und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied in der IT und wachse mit uns.
- Qualifikationen: IT-Abschluss oder praktische Erfahrung, gute Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Excis ist ein globaler IT-Support-Anbieter, der in über 190 Ländern tätig ist und durch Innovation, Zusammenarbeit und technische Exzellenz angetrieben wird. Mit über 6.000 Ingenieuren und mehr als 200 Unternehmenskunden weltweit bieten wir erstklassige IT-Lösungen, die Unternehmen reibungslos am Laufen halten. Wir suchen einen proaktiven und kundenorientierten Desktop Support Technician, um Hardware, Software und IT-Ressourcen an mehreren Standorten zu verwalten. Treten Sie einer unterstützenden, wachstumsorientierten Umgebung bei, in der Teamarbeit, Lernen und Karriereentwicklung im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Was Sie tun werden:
- Endbenutzersupport für Windows 7–10-Umgebungen, Active Directory, GPOs, Office 365, Antivirenlösungen und Helpdesk-Ticketsysteme bereitstellen
- Hardware-Fehlerbehebung und Break/Fix-Support durchführen
- Mobile Geräte (iOS/Android) mit Unternehmensverschlüsselung verwalten und sichern
- Technische Probleme effizient diagnostizieren und lösen, indem Sie starke analytische und Fehlerbehebungsfähigkeiten einsetzen
- Windows-Geräte über Active Directory verwalten und die Einhaltung von SLAs sicherstellen
- Exzellenten internen Kundenservice durch klare Kommunikation und Beziehungsaufbau bieten
- Sich an eine schnelllebige IT-Umgebung anpassen und gelegentlich außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder am Wochenende Unterstützung leisten, wenn erforderlich
Was Sie benötigen:
- Abschluss in IT oder gleichwertige praktische Erfahrung
- Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder MCP (bevorzugt)
- Praktische Erfahrung mit: Microsoft Active Directory, Gruppenrichtlinienobjekten (GPOs), Office 365
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, VPN)
- Vertrautheit mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure und Intune für Geräte- und Identitätsmanagement
- Starke Fehlerbehebungs- und Problemlösungsfähigkeiten
- Exzellente Multitasking- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Starke zwischenmenschliche und Kundenservicefähigkeiten
- Fähigkeit, Fristen einzuhalten und SLAs zu beachten
Warum Sie sich Excis anschließen sollten:
Bei Excis hat Ihre Arbeit wirklich Einfluss. Sie werden Teil eines dynamischen, praktischen Teams, in dem Ihr Fachwissen die Benutzerzufriedenheit und den operativen Erfolg steigert. Wir fördern eine unterstützende, inklusive Umgebung, die berufliches Wachstum, kontinuierliches Lernen und Zusammenarbeit über verschiedene Technologien hinweg fördert. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, eine kollaborative und menschenorientierte Kultur sowie Möglichkeiten zur Karriereentwicklung innerhalb einer globalen IT-Organisation.
Bereit, einen Unterschied zu machen und Ihre IT-Karriere in Deutschland auszubauen? Bewerben Sie sich jetzt und schließen Sie sich Excis an der Spitze der IT-Support-Exzellenz an.
Desktop Support Engineer Arbeitgeber: Excis Compliance
Excis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Stein, Schweiz, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Schulungen im Bereich Netzwerkarchitektur, profitieren Sie von einer Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, während Sie an spannenden Projekten mit modernster Technologie arbeiten. Unsere Mitarbeiter genießen flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Vergütungspaket, das Ihre Leistungen wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Desktop Support Engineer erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Desktop Support Technician interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Excis auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Übe häufige Troubleshooting-Szenarien und sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt im Bewerbungsprozess gesehen zu werden. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deinem Gespräch zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Desktop Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support, besonders mit Windows, Active Directory und Office 365. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen deine Fähigkeiten verstehen, ohne durch komplizierte Formulierungen verwirrt zu werden.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excis Compliance vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows 7–10, Active Directory und Office 365. Zeige im Interview, dass du praktische Erfahrungen mit diesen Tools hast und bereit bist, dein Wissen zu erweitern.
✨Bereite dich auf Troubleshooting-Szenarien vor
Erwarte Fragen zu typischen technischen Problemen, die ein Desktop Support Engineer lösen könnte. Übe, wie du deine Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da Kundenservice eine große Rolle spielt, solltest du darauf achten, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Nutzer deine Lösungen verstehen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Excis legt Wert auf Zusammenarbeit und Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast, um deine Teamfähigkeit und deinen proaktiven Ansatz zu zeigen.
