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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide onsite and remote IT support, manage hardware, and liaise with customers.
- Arbeitgeber: Join Excis Compliance, a global leader in seamless IT experiences for clients.
- Mitarbeitervorteile: Invest in your future with a company that values your skills and offers growth opportunities.
- Warum dieser Job: Be part of a tech-enabled workplace that prioritizes professionalism and innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: 3+ years in IT Desktop Support; proficiency in Microsoft Office 365 and strong communication skills required.
- Andere Informationen: Fluency in German and English (B2 or higher) is essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Excis Compliance ist ein globales IT-Dienstleistungsunternehmen, das moderne Arbeitsplätze mit zuverlässiger IT-Unterstützung stärkt. Wir stehen für Professionalität, Innovation und exzellenten Kundenservice. Unsere Mission: Eine reibungslose IT-Erfahrung für alle Nutzer weltweit.
Deine Rolle: Onsite IT Support Specialist
Du hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen und Kolleg*innen bei IT-Fragen zu unterstützen? Dann suchen wir genau dich! Als Onsite IT Support Specialist bist du verantwortlich für den IT-Support vor Ort sowie per Remote-Zugriff. Du arbeitest mit Hardware, Software und Nutzern – und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
Deine Aufgaben
- Du leistest IT-Support vor Ort und per Remote bei Störungen, Serviceanfragen und allgemeinen IT-Fragen.
- Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware wie PCs, Laptops, Cisco-Telefone und mobile Geräte.
- Du unterstützt die Einführung von Software und Anwendungen im Unternehmen und prüfst deren Qualität.
- Du bist die Schnittstelle zwischen IT-Operations, Endnutzern und externen Dienstleistern .
- Du verwaltest das IT-Inventar und sorgst für eine genaue Übersicht der Geräte.
- Bei schwerwiegenden Vorfällen eskalierst du an das Management und erstellst bei Bedarf Berichte.
- Du unterstützt die Nutzung von Cisco-Geräten, Surface Hubs und weiteren IT-Tools .
Das bringst du mit
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365, Windows 10, Visio und Active Directory .
- Grundverständnis von IT-Sicherheit, Netzwerken und Azure Intune .
- Erfahrung im Umgang mit Cisco-Geräten ist von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils ab Niveau B2) .
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
Was wir dir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen IT-Unternehmen .
- Mitarbeit in einem engagierten, multikulturellen Team .
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
- Eine Position mit Verantwortung, in der du wirklich etwas bewegen kannst .
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Unternehmens, das deine Leistung erkennt, dich fördert und deine Karriere aktiv unterstützt.
Information Technology Support Specialist Arbeitgeber: Excis Compliance
Kontaktperson:
Excis Compliance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Information Technology Support Specialist
✨Tip Number 1
Make sure to brush up on your technical skills, especially with Microsoft Office 365, Windows 10, and Cisco devices. Being able to demonstrate your proficiency in these areas during the interview will set you apart from other candidates.
✨Tip Number 2
Since communication is key in this role, practice explaining technical concepts in simple terms. This will help you effectively communicate with both IT Operations and customers, showcasing your strong communication skills.
✨Tip Number 3
Familiarize yourself with common IT support scenarios and how to resolve them. Being prepared with examples of past experiences where you've successfully handled incidents or service requests can really impress the interviewers.
✨Tip Number 4
Research Excis Compliance and understand their values and mission. Tailoring your responses to align with their commitment to professionalism and a tech-enabled workplace will show that you're genuinely interested in being part of their team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Information Technology Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure to thoroughly read the job description for the Information Technology Support Specialist position. Highlight the key responsibilities and required skills, such as proficiency in Microsoft Office 365 and experience with Cisco devices.
Tailor Your CV: Customize your CV to reflect your relevant experience in IT Desktop Support. Emphasize your technical skills, especially those mentioned in the job description, and include any specific projects or achievements that demonstrate your capabilities.
Craft a Strong Cover Letter: Write a cover letter that showcases your passion for IT support and your understanding of Excis Compliance's commitment to a tech-enabled workplace. Mention your language skills in German and English, as they are crucial for this role.
Proofread Your Application: Before submitting your application, carefully proofread all documents for spelling and grammatical errors. A polished application reflects professionalism and attention to detail, which is essential for an IT support role.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excis Compliance vorbereitest
✨Showcase Your Technical Skills
Be prepared to discuss your experience with Microsoft Office 365, Windows 10, and Cisco devices. Highlight specific examples of how you've successfully deployed or maintained hardware in previous roles.
✨Demonstrate Communication Proficiency
Since strong communication skills in both German and English are required, practice explaining technical concepts in both languages. This will show your ability to liaise effectively with customers and third-party providers.
✨Prepare for Scenario-Based Questions
Expect questions that assess your problem-solving abilities. Think of past incidents you've handled and be ready to explain your thought process and the steps you took to resolve them.
✨Understand the Company Culture
Research Excis Compliance and their commitment to a tech-enabled workplace. Be ready to discuss how your values align with theirs and how you can contribute to creating a seamless IT experience for their clients.
