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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Team vor Ort und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Excis Compliance, ein globaler IT-Support-Leader mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Lernmöglichkeiten, moderne IT-Tools und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einer freundlichen, teamorientierten Umgebung.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere in einem dynamischen Team und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Grundkenntnisse in IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1800 - 1800 € pro Monat.
Wir stellen ein für einen Junior IT Support Technician! Excis Compliance ist ein globaler IT-Support-Leiter, der von Innovation, Zusammenarbeit und Service-Exzellenz angetrieben wird. Wir suchen einen Junior IT Support Technician in Montreux, Schweiz. Der ideale Kandidat ist ein proaktiver und zuverlässiger IT-Support-Profi mit starken praktischen Fähigkeiten in der Unterstützung von Endbenutzergeräten und Arbeitsplatztechnologie. Die Rolle ist perfekt für jemanden, der die Bereitschaft zeigt zu lernen, klar zu kommunizieren, Probleme genau zu dokumentieren und definierte Prozesse konsequent zu befolgen, während er zuverlässigen Vor-Ort-Support bietet.
Über Excis: Kunden in über 190 Ländern, mehr als 6.000 Ingenieure weltweit. Wir fördern eine offene, freundliche und wachstumsorientierte Kultur, in der individuelle Erfolge den Teamerfolg antreiben. Von der Lösung komplexer IT-Herausforderungen bis hin zur gemeinsamen Feier von Erfolgen stellen wir unsere Mitarbeiter an erste Stelle. Beginnen Sie Ihre Reise mit Excis und wachsen Sie mit uns!
Was Sie tun werden:
- Unterstützung von Senior-Technikern durch praktische Vor-Ort-Support-Aktivitäten
- Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen mit Anleitung oder gemäß SOPs
- Unterstützung von Laptops, Desktops, iPhones, iPads und anderen Arbeitsplatzgeräten
- Durchführung routinemäßiger Überprüfungen von Besprechungsräumen und AV-Geräten
- Installation von Software, wenn eine Remote-Installation nicht möglich ist
- Durchführung grundlegender CMDB-/Asset-Updates während Bereitstellungen und Ersetzungen
- Unterstützung bei grundlegenden Druckerproblemen
- Eskaliere komplexe Probleme mit entsprechender Dokumentation
- Folgen Sie konsequent definierten Prozessen und SOPs
- Zeigen Sie die Bereitschaft, neue Tools, Technologien und Supportmodelle zu lernen
Bereit, einen Unterschied zu machen und Ihre IT-Karriere voranzutreiben? Bewerben Sie sich jetzt und schließen Sie sich Excis in der Schweiz an, um IT-Support-Exzellenz in globalem Maßstab zu liefern.
Was Sie benötigen:
- Grundlegende Fehlersuche und Problemlösungsfähigkeiten
- Grundlegendes Verständnis von Endpunkt-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Geräten
- Grundlegendes Verständnis von Windows, macOS, Office 365, ITSM und anderen Arbeitsplatzanwendungen und -tools
- Bewusstsein für HAM-Konzepte (Asset-Tagging, CMDB-Updates)
- Gute Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Anweisungen, SOPs und Sicherheitsrichtlinien zu befolgen
- Vertrautheit mit ITIL-Konzepten ist von Vorteil
- Flexibilität bei Schichtbereitschaft
- Fließend in Englisch und Französisch
- Führerschein bevorzugt
Warum uns beitreten? Bei Excis trägt Ihr Fachwissen direkt zum operativen Erfolg und zur Benutzerzufriedenheit in einer globalen Organisation bei. Sie arbeiten in einer kollaborativen, praktischen Umgebung, die Lernen, Innovation und Teamarbeit schätzt.
Was wir bieten:
- Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einblick in Unternehmensumgebungen, moderne IT-Tools und Cloud-Technologien
- Eine unterstützende Kultur, die Menschen, Leistung und Wachstum schätzt
Junior IT Support Technician Arbeitgeber: Excis Compliance
Kontaktperson:
Excis Compliance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior IT Support Technician
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit den Leuten im Unternehmen zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die deine Neugierde und dein Engagement zeigen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Excis auf LinkedIn oder besuche lokale IT-Events. Oft erfährt man so Insider-Infos über offene Stellen oder das Arbeitsumfeld.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du dich für eine IT-Position bewirbst, sei bereit, dein Wissen über Hardware, Software und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam deine Karriere starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior IT Support Technician
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine klare und freundliche Sprache, die deine Persönlichkeit widerspiegelt. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Betone deine Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten IT-Fähigkeiten hervorhebst. Zeige uns, wie deine Erfahrungen mit Endgeräten und Softwarelösungen dir helfen können, in der Rolle des Junior IT Support Technicians erfolgreich zu sein.
Folge den Anweisungen: Achte darauf, alle Anforderungen in der Stellenanzeige zu befolgen. Wenn wir spezifische Informationen oder Dokumente anfordern, stelle sicher, dass du diese bereitstellst. Das zeigt uns, dass du detailorientiert bist und die Prozesse respektierst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excis Compliance vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Junior IT Support Technician vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis für die grundlegenden Technologien hast, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows, macOS und Office 365. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar praktische Demonstrationen zu geben.
✨Kundenservice im Fokus
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kundenproblemen parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.