Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Team vor Ort und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Excis Compliance, ein globaler IT-Support-Leader mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Lernmöglichkeiten, moderne IT-Tools und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einer freundlichen, teamorientierten Umgebung.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere in einem dynamischen Team und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1800 - 1800 € pro Monat.
Wir stellen ein für einen Junior IT Support Technician! Excis Compliance ist ein globaler IT-Support-Leiter, der von Innovation, Zusammenarbeit und Service-Exzellenz angetrieben wird. Wir suchen einen Junior IT Support Technician in Montreux, Schweiz. Der ideale Kandidat ist ein proaktiver und zuverlässiger IT-Support-Profi mit starken praktischen Fähigkeiten in der Unterstützung von Endbenutzergeräten und Arbeitsplatztechnologie. Die Rolle ist perfekt für jemanden, der die Bereitschaft zeigt zu lernen, klar zu kommunizieren, Probleme genau zu dokumentieren und definierte Prozesse konsequent zu befolgen, während er zuverlässigen Vor-Ort-Support bietet.
Über Excis: Kunden in über 190 Ländern, mehr als 6.000 Ingenieure weltweit. Wir fördern eine offene, freundliche und wachstumsorientierte Kultur, in der individuelle Erfolge den Teamerfolg antreiben. Von der Lösung komplexer IT-Herausforderungen bis hin zur gemeinsamen Feier von Erfolgen stellen wir unsere Mitarbeiter an erste Stelle. Beginnen Sie Ihre Reise mit Excis und wachsen Sie mit uns!
Was Sie tun werden:
- Unterstützung von Senior-Technikern durch praktische Vor-Ort-Support-Aktivitäten
- Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen mit Anleitung oder gemäß SOPs
- Unterstützung von Laptops, Desktops, iPhones, iPads und anderen Arbeitsplatzgeräten
- Durchführung routinemäßiger Überprüfungen von Besprechungsräumen und AV-Geräten
- Installation von Software, wenn eine Remote-Installation nicht möglich ist
- Durchführung grundlegender CMDB-/Asset-Updates während Bereitstellungen und Ersetzungen
- Unterstützung bei grundlegenden Druckerproblemen
- Eskaliere komplexe Probleme mit entsprechender Dokumentation
- Folgen Sie konsequent definierten Prozessen und SOPs
- Zeigen Sie die Bereitschaft, neue Tools, Technologien und Supportmodelle zu lernen
Bereit, einen Unterschied zu machen und Ihre IT-Karriere voranzutreiben? Bewerben Sie sich jetzt und schließen Sie sich Excis in der Schweiz an, um IT-Support-Exzellenz in globalem Maßstab zu liefern.
Was Sie benötigen:
- Grundlegende Fehlersuche und Problemlösungsfähigkeiten
- Grundlegendes Verständnis von Endpunkt-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Geräten
- Grundlegendes Verständnis von Windows, macOS, Office 365, ITSM und anderen Arbeitsplatzanwendungen und -tools
- Bewusstsein für HAM-Konzepte (Asset-Tagging, CMDB-Updates)
- Gute Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Anweisungen, SOPs und Sicherheitsrichtlinien zu befolgen
- Vertrautheit mit ITIL-Konzepten ist von Vorteil
- Flexibilität bei Schichtbereitschaft
- Fließend in Englisch und Französisch
- Führerschein bevorzugt
Warum uns beitreten? Bei Excis trägt Ihr Fachwissen direkt zum operativen Erfolg und zur Benutzerzufriedenheit in einer globalen Organisation bei. Sie arbeiten in einer kollaborativen, praktischen Umgebung, die Lernen, Innovation und Teamarbeit schätzt.
Was wir bieten:
- Kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Einblick in Unternehmensumgebungen, moderne IT-Tools und Cloud-Technologien
- Eine unterstützende Kultur, die Menschen, Leistung und Wachstum schätzt
Junior IT Support Technician Arbeitgeber: Excis Compliance
Excis Compliance ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende, familiäre Arbeitsumgebung in Montreux, Schweiz, bietet. Hier haben Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem wachstumsorientierten Team zu arbeiten, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt, während sie kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer globalen IT-Umgebung genießen. Bei Excis stehen die Menschen im Mittelpunkt, und Ihre Expertise trägt direkt zum Erfolg des Unternehmens bei.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior IT Support Technician erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Excis Compliance bewerben
Viele Unternehmen, wie Excis Compliance, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT Support Technician mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Excis Compliance und die ausgeschriebene Position Junior IT Support Technician zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Excis Compliance vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Excis Compliance an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
