Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen IT-Support vor Ort für Endbenutzer und VIPs.
- Unternehmen: Excis, ein globaler IT-Support-Leader mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Familienfreundliches Umfeld, Karrierewachstum und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Bevorzugung lokaler Kandidaten mit Schweizer Pass oder gültigem Arbeitsvisum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und starke technische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Vevey, Schweiz | Veröffentlicht am 25/06/2026
Excis ist ein globaler IT-Support-Leiter, der von Innovation und Zusammenarbeit angetrieben wird. Wir suchen einen proaktiven Desktop Support Technician, um den Endbenutzer-Support für Desktops, grundlegende Server- und Netzwerkprobleme zu verwalten und die IT-Operationen an einem Kundenstandort eigenständig durchzuführen.
Wir bieten eine unterstützende, familiäre Umgebung, in der Sie sich auf die Arbeit freuen können.
Erfahrung: 3–5 Jahre
Beschäftigungsart: Vollzeit, vor Ort
Über die Rolle
Wir suchen einen proaktiven, technisch versierten und umgänglichen IT Support Technician, der unserem vor Ort Team in Vevey beitritt. Diese Rolle erfordert einen Fachmann, der Vorfälle unabhängig lösen, VIP-Nutzer unterstützen und zu einer positiven, energiegeladenen Arbeitsplatzkultur beitragen kann.
Hauptverantwortlichkeiten
- Hochwertige Unterstützung vor Ort für Endbenutzer und VIPs liefern und die Einhaltung von SLAs sicherstellen.
- Vorfälle und Serviceanfragen unabhängig verwalten, von der Diagnose bis zur Lösung.
- PC-Aktualisierungsaktivitäten unterstützen: Staging, Bereitstellung, Datenmigration, Stilllegung und Aktualisierungen von Vermögenswerten.
- Praktische Unterstützung für POS-Systeme, Peripheriegeräte, Drucker und AV-/Besprechungsraumausrüstung (Teams, Zoom) bieten.
- Als „Hände und Augen“ für Server- und Netzwerkteams fungieren.
- Genaues CMDB- und Vermögensregister pflegen.
- Benutzer in Selbsthilfetools schulen und die Fernlösung fördern, um Einsätze zu reduzieren.
- Lokalen Bestand verwalten und bei Bedarf mit Anbietern koordinieren.
- Automatisierungsmöglichkeiten identifizieren und zur Prozessverbesserung beitragen.
Anforderungen
- Erfahrung: 3–5 Jahre im vor Ort IT-Support, mit nachgewiesener Unabhängigkeit.
- Technische Fähigkeiten: Starke Kenntnisse in Windows, macOS, Office 365, ITSM-Tools (z.B. ServiceNow) und Endpoint-Management. Grundlegendes Bewusstsein für LAN/WAN und Serverräume.
- Soziale Fähigkeiten: Aufgeschlossen, kundenorientiert und wohlfühlend in einer energiegeladenen Umgebung. Starke Kommunikations- und Priorisierungsfähigkeiten.
- Sprachen: Fließend in Englisch und Französisch (B2+ oder muttersprachlich).
- Standort: Ansässig in oder in der Nähe von Vevey – lange Pendelzeiten sind für diese Rolle nicht nachhaltig.
Bevorzugt
- ITIL-Zertifizierung oder Vertrautheit.
- Erfahrung mit Microsoft Teams Rooms und AV-Ausrüstung.
- Kenntnisse im Hardware Asset Management (HAM) und in der CMDB-Governance.
Aufgrund der Dringlichkeit dieser Stelle ziehen wir lokale Kandidaten mit einem Schweizer Pass oder gültigen B- oder C-Arbeitsgenehmigungen vor. Nur Kandidaten, die mit minimaler Verzögerung beginnen können, werden berücksichtigt.
Warum beitreten?
- Kollaborative und energiegeladene Teamkultur.
- Gelegenheit, bedeutende Projekte zu leiten und Serviceverbesserungen voranzutreiben.
- Teil eines Teams sein, das Innovation und Benutzerzufriedenheit schätzt.
On-Site IT Support Technician CH Arbeitgeber: Excis Compliance
Excis ist ein globaler IT-Support-Leiter mit Sitz in Vevey, Schweiz, der eine unterstützende und familiäre Arbeitsumgebung bietet. Hier haben Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem offenen und freundlichen Team zu wachsen, während sie an spannenden Projekten arbeiten und individuelle Erfolge feiern. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Benutzerzufriedenheit ist Excis der ideale Arbeitgeber für IT-Profis, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
