Überblick
Du wirst Teil eines engagierten IT-Serviceteams, das interne Anwender:innen und verteilte Standorte technisch unterstützt und kontinuierlich weiterentwickelt. Du arbeitest an modernen Client- und Endpoint-Umgebungen sowie mit gängigen Support- und ITSM-Tools und kannst dich fachlich weiterentwickeln. Die Rolle bietet flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Option sowie Raum für gezielte Weiterbildung. Bei uns übernimmst du Verantwortung im 1st- und beteiligten 2nd-Level-Support und trägst direkt zur Zufriedenheit der Anwender:innen bei.
Deine Aufgaben
- Betreue und warte Client- und Endpoint-Plattformen wie Windows, macOS oder Linux
- Bearbeite Supportanfragen im 1st Level und eskaliere bzw. unterstütze im 2nd Level
- Überwache Systeme, analysiere Störungen und leite pragmatische Lösungen ein
- Erstelle und pflege verständliche Systemdokumentationen und Wissensartikel
- Koordiniere externe Dienstleister und stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität ab
- Trage zur Einhaltung von Servicevereinbarungen bei und bringe Vorschläge zur Prozessoptimierung ein
Dein Profil
- Bringst ersten Erfahrungshintergrund in der Systemadministration oder eine entsprechende Ausbildung mit
- Hast ein serviceorientiertes Auftreten und Freude an Anwenderbetreuung
- Beherrschst grundlegende Methoden zur Fehleranalyse und Systemüberwachung
- Bist teamfähig, flexibel und arbeitest selbstständig
- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze ist vorhanden
- Verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten zur Gestaltung deiner Work-Life-Balance
- Mobilitätsoptionen und Unterstützung bei dienstlichen Fahrten
- Attraktiver Urlaubanspruch für erholsame Auszeiten
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur Stärkung deiner IT-Karriere
- Arbeitgebergeförderte Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung
- Kostenlose Getränke und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen guten Start
- Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
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Infrastructure Engineer Client Systems (m/w/d) in Freising Arbeitgeber: Exclusive Associates UK Limited
Als Bildverarbeitung Engineer (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einer offenen und unterstützenden Teamkultur, die kreative Ideen und persönliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir die ideale Umgebung, um deine Fähigkeiten in der modernen Bildverarbeitung auszubauen und an spannenden Projekten zu arbeiten. Unsere sorgfältige Einarbeitung und regelmäßigen Teamevents sorgen dafür, dass du dich schnell wohlfühlst und erfolgreich in deiner Rolle agieren kannst.
Kontaktdaten:
Exclusive Associates UK Limited Recruiting-Team
