IT Infrastructure Lead (m/w/d) in Mannheim

Überblick

Du übernimmst eine verantwortungsvolle Rolle in einem eingespielten IT-Team und wirkst aktiv an der Betriebssicherheit von Client- und Infrastrukturumgebungen mit. Du arbeitest an spannenden Implementierungen von Netzwerk- und Serverlösungen sowie cloud-nahen Anwendungen und entwickelst dich fachlich weiter. Wir bieten dir flache Kommunikationswege, regelmäßige Lernformate und die Chance, operative Abläufe mitzugestalten. Technologisch arbeitest du mit Microsoft-Clientplattformen, Verzeichnis- und Identity-Lösungen sowie ITSM- und Cloud-Infrastruktur-Stacks.

Deine Aufgaben

• Nimmst Störungsmeldungen entgegen, dokumentierst sie und priorisierst die Bearbeitung
• Escalierst komplexe Vorfälle an zuständige Fachteams und unterstützt bei der Nachverfolgung
• Installierst, konfigurierst und betreibst Clients sowie zugehörige Peripheriegeräte an verschiedenen Standorten
• Betreust Server- und Netzwerkkomponenten und hilfst beim Aufbau neuer Standortinfrastrukturen
• Unterstützt die Einführung und Automatisierung von serviceorientierten Workflows
• Pflegst System- und Anwenderdokumentationen und erstellst klare Statusberichte
• Entlastest die Teamleitung operativ und trägst zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in Client- und Systemadministration
• Du kennst Microsoft-Clientplattformen wie Windows und Office 365 sowie Active Directory
• Du hast praktische Erfahrung mit Ticketsystemen und ITSM-Tools und arbeitest serviceorientiert
• Du bist bereit, bedarfsorientiert für Einsätze an weiteren Standorten zu reisen
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bringst ausgeprägte Kundenorientierung mit

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten.
• Mobilitätsunterstützung für Dienstwege und Pendelstrecken.
• Attraktive Urlaubsregelungen für eine gute Work-Life-Balance.
• Individuelle Weiterbildung und interne Lernformate zur fachlichen Entwicklung.
• Unterstützung durch betriebliche Vorsorgeangebote.
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Austauschformate.
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen.
• Klare Entwicklungsperspektiven und Fördermöglichkeiten.
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und zeitgemäßer Ausstattung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

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